Benötigen Sie Hilfe?

Was passiert, wenn mein Tikebit-Code nicht funktioniert?

Die Probleme, die mit Ihrem Tikebit-Code auftreten können, sind folgende:

  1. Der Code ist falsch / existiert nicht
    Prüfen Sie sorgfältig, dass der Code, den Sie in Bit2Me eingeben, genau mit dem Tikebit-Code übereinstimmt, den Sie gekauft haben.

  2. Das Tikebit hat kein Guthaben
    Dies geschieht, wenn das Tikebit kein Guthaben mehr hat. Um Ihr Tikebit-Guthaben zu überprüfen, können Sie auf die Tikebit-Website zugreifen, und zwar im speziellen Bereich für diesen Zweck.: https://tikebit.com/check-balance

  3. Die Zahlungsmethode Tikebit ist vorübergehend deaktiviert.
    Es kann vorkommen, dass von Zeit zu Zeit der Tikebit-Dienst in Bit2Me deaktiviert wird. Normalerweise sind diese Unterbrechungen auf ein bestimmtes technisches Problem zurückzuführen und werden innerhalb von Minuten oder Stunden behoben.
    Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, es nach einer Weile erneut zu versuchen.
    Sie können uns auch in den sozialen Medien folgen, um zu verfolgen, wann eine Form des Kaufs oder Verkaufs auf Bit2Me aktiviert oder deaktiviert wird.

  4. Eine andere Art von Fehler
    Andere unerwartete Fehler können auftreten. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wichtiger Hinweis:
Denken Sie daran, dass der Tikebit-PIN-Code aus 4 Gruppen mit jeweils 4 Zahlen besteht. (16 Zahlen insgesamt)

Beispiel für den Tikebit-PIN-Code: 1234-5678-1234-5678
*Der Beispielcode ist fiktiv, entspricht keinem realen tikebit und dient nur zu Informationszwecken.

GEBEN SIE IHREN PIN-CODE NIEMALS AN DRITTE WEITER:
Zur Code-Identifikation müssen Sie im Falle eines Vorfalls nur den 5-stelligen SERIAL-Code angeben, der aus Buchstaben und Zahlen besteht.


War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Feedback senden
Entschuldigen Sie, dass wir nicht hilfreich sein konnten. Helfen Sie uns, diesen Artikel zu verbessern und geben uns dazu ein Feedback.