Avez-vous eu une incidence?

Que dois-je faire si il apparaît un message d'erreur sur le paiement?


IMPORTANT: En ce moment, seulement les cartes de débit/crédit de VISA et MasterCard sont supportées.


Si il vous apparaît un message d'erreur après avoir introduit les données de votre carte de crédit/débit et avoir cliqué sur "Acheter", il est très probable que le problème n'ai rien a voir avec notre site.

Pour des motifs qui ne sont pas révélés par sécurité ou discrétion, les émetteurs des cartes de crédit/débit se réservent le droit de ne pas exécuter certains paiement. Les motifs peuvent être différents et très variés, comme par exemple: des achats dans des pays différents de la banque qui émet la carte, des achats à des entreprises pas reconnues par l’entité de la carte, des quantités d'achats pas habituels, et un long etc.

Si vous êtes dans cette situation, mettez-vous en contact avec votre banque ou fournisseur de carte en expliquant le type de paiement que vous voulez faire et ils apporteront les détails qui vous permettent de comprendre l'erreur et vous permettre de réaliser le paiement.

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