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Na Bit2Me, fazemos o nosso melhor para ajudar os nossos usuários e oferecemos um serviço de qualidade. É por isso que há vários passos a seguir antes de poder ter acesso a todos os serviços que oferecemos.

  1. Antes de iniciar o processo, tem de aceitar/activar a sua câmara.
    Precisamos que siga as instruções e por isso é necessária a activação da sua câmara ou webcam.



  2. Má qualidade da webcam
    É necessário utilizar um dispositivo com uma qualidade visível e sem brilho.

  3. Documento errado
    Para verificar a sua identidade, deve utilizar o seu PASSAPORTE ou CARTÃO DE IDENTIDADE, não é aceite uma carta de condução.

  4. O documento de identidade ou o rosto não está correctamente centrado na caixa indicada.

  5. O documento de identificação está danificado, cortado ou partido.

  6. Dependendo do país de nacionalidade ou residência, podemos reservar-nos o direito de verificar manualmente o registo.


Para mais informações, contacte-nos por chat, por ticket ou por telefone : +34910913788.

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