Você teve uma incidência?

Verificar o meu cartão?

Como já deve saber, na Bit2Me nos preocupamos com a segurança dos nossos clientes a fim de garantir que um cartão não é utilizado de forma fraudulenta,  precisamos de verificar se o cartão é seu.

  • A verificação é MANDATÓRIA para todos os usuários, todos receberão, num determinado momento, um e-mail com as instruções (as mesmas que neste artigo).

  • Até ser verificado pelo nosso Departamento de OPERAÇÕES, as compras serão bloqueadas e terão de ser enviadas manualmente e o preço de compra será no momento do envio.

IMPORTANTE: Antes de poder verificar o cartão, deve adicioná-lo à sua conta, seguindo as instruções abaixo: Como adicionar um novo cartão?


Instruções de verificação:

  • Passo 1: Adicione o cartão da sua conta, seguindo estes passos.

  • Passo 2: Tirar uma fotografia da frente do cartão de débito / crédito / pré-pago adicionado (pode cobrir os primeiros 12 dígitos).



  • Passo 3: Tire outra fotografia sua com o seu cartão e o seu BI / Passaporte / NIE (Pode cobrir os primeiros 12 dígitos do cartão. O seu rosto, o cartão e o bilhete de identidade devem ser visíveis).



    Se tiver um cartão virtual, pode segurar o cartão num dispositivo e tirar a fotografia com outro.

  • Passo 4: Enviar ambas as fotos para info@bit2me.com

Enviar as fotos em qualidade legível e sem qualquer retoque. Iremos verificar a validade das fotos e processar a sua compra.

O seu cartão será autorizado para compras futuras automaticamente, de modo que esta verificação já não será necessária. Caso o seu cartão não seja aceite, a compra será rejeitada e o pagamento será reembolsado (24 / 48 horas úteis).

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos. Estamos aqui para o ajudar.

Esta resposta foi útil? Yes No

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.