Chez Bit2Me, la flexibilité est essentielle pour la gestion de vos actifs numériques. Cet article vous guidera sur la manière d'envoyer des cryptomonnaies de manière sécurisée et efficace, que ce soit pour des transferts directs entre utilisateurs Bit2Me ou pour des envois vers des portefeuilles et plateformes externes. De plus, nous vous expliquons comment tirer parti de votre Carnet d'adresses, qui vous permet d'enregistrer vos adresses habituelles pour effectuer vos prochains envois plus rapidement et en toute sécurité.
Dans tous les cas, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez aux détails de la cryptomonnaie que vous souhaitez envoyer (par exemple, en la sélectionnant dans votre liste d'actifs, depuis l'application mobile ou le site web) et cliquez sur le bouton Envoyer.
Choisissez le type d'envoi que vous souhaitez effectuer :
Envoyer à un utilisateur Bit2Me. Méthode d'envoi entre comptes Bit2Me via Bit2Me Pay.
- Sélectionnez la devise dans la liste. (Seules celles disponibles dans votre portefeuille s'afficheront).
- Remplissez le formulaire en indiquant : le montant et la méthode d'envoi (e-mail, téléphone ou alias). Cliquez sur Envoyer.
- Vous devrez vérifier l'envoi via un code 2FA. Saisissez le code reçu et cliquez sur Vérifier.
Envoyer à une adresse externe (Blockchain, réseau).
- Consultez votre Carnet d'adresses. Si vous avez déjà des adresses enregistrées, vous verrez le bloc « Adresses d'envoi habituelles » : recherchez-la ou sélectionnez-la directement dans la liste pour la réutiliser sans avoir à la saisir ni à la vérifier à nouveau.
- En cliquant sur une adresse enregistrée, vous pourrez consulter ses Informations (adresse, réseau et nom attribué) et cliquer sur Continuer avec cette adresse pour passer directement au résumé de l'envoi.
- Veuillez noter qu'une adresse enregistrée ne peut pas être modifiée une fois créée. Si vous devez modifier des informations, vous devrez cliquer sur Supprimer cette adresse et en créer une nouvelle.
- Si vous n'avez aucune adresse enregistrée pour ce réseau, ou si vous souhaitez en ajouter une nouvelle, cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse d'envoi.
- Sélectionnez la devise dans la liste. (Seules celles disponibles dans votre portefeuille s'afficheront).
- Indiquez le montant que vous souhaitez envoyer (vous pouvez cliquer sur Maximum si vous souhaitez tout envoyer) et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez le réseau d'envoi parmi ceux disponibles. Plus d'infos ici.
- Remplissez le formulaire en indiquant l'adresse d'envoi (vous pouvez la coller ou scanner un code QR en cliquant sur l'icône correspondante) et, si le réseau sélectionné l'exige, l'étiquette memo/tag. Lisez attentivement l'avertissement affiché : le réseau d'envoi doit correspondre à celui du destinataire —sinon les fonds pourraient être perdus de manière permanente— et, si c'est la première fois que vous envoyez à cette adresse, vous devrez la confirmer par e-mail à la fin de l'opération. Pour continuer, cliquez sur Continuer.
- Indiquez le type de portefeuille de destination — s'il s'agit du vôtre ou de celui d'une autre personne, et s'il se trouve sur une plateforme gardée ou en auto-garde — et attribuez un nom identifiant à l'adresse (par exemple, « Épargne ») pour l'enregistrer dans votre Carnet d'adresses et pouvoir la réutiliser lors de prochains envois. Plus d'infos sur les raisons pour lesquelles nous demandons ces données dans Travel Rule.
- Vérifiez les informations sur l'écran Récapitulatif —montant, taux de change, réseau d'envoi, adresse de destination, type et nom du portefeuille, frais d'opération et total à envoyer—. Veuillez noter que le prix est mis à jour toutes les quelques secondes, alors confirmez avant l'expiration du compteur, et cliquez sur Confirmer l'envoi.
- Vous devrez vérifier l'envoi via un code 2FA. Saisissez le code reçu et cliquez sur Vérifier.
- Vous verrez l'écran « Envoi en cours » avec le montant et l'adresse de destination. Les envois vers la blockchain nécessitent un temps de confirmation : vous pouvez consulter l'état de l'opération en cliquant sur Voir le détail de la transaction, ou cliquer sur Continuer pour revenir à votre compte.
- Si c'est la première fois que vous envoyez à l'adresse indiquée, vous recevrez un e-mail sur votre adresse vérifiée pour autoriser l'envoi.
- Un envoi vers une adresse de portefeuille externe ne peut être ni annulé ni inversé. L'utilisateur est seul responsable des envois vers des adresses frauduleuses et/ou des envois erronés (mauvais réseau, memo/tag non ajouté).
- Une adresse enregistrée dans votre Carnet d'adresses ne peut pas être modifiée une fois créée. Si vous devez modifier des informations (nom, réseau, adresse), vous devrez la supprimer et en créer une nouvelle.
- Avant d'effectuer un envoi de cryptomonnaies depuis Bit2ME, nous vous recommandons de lire l'article : Conseils de sécurité pour l'envoi de cryptomonnaies.
- Toutes les cryptomonnaies ne peuvent pas être envoyées vers un portefeuille externe.
- Lorsque vous effectuez un envoi, Bit2Me vous informe en temps réel de son état. Consultez votre compte et votre e-mail pour plus d'informations.
- Si vous rencontrez un message d'erreur lors du traitement d'un envoi, contactez le support : ouvrez un ticket.
- Bit2Me peut restreindre vos envois pour diverses raisons. Si, en tentant d'effectuer un envoi, un message vous informe de blocages temporaires des retraits vers la Blockchain, vérifiez votre e-mail au cas où nous vous aurions contacté ou contactez-nous directement : ouvrez un ticket.
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