Comment retirer des cryptomonnaies depuis Bit2Me ?

Modifié le  Lun, 6 Juill. à 2:17 H

Chez Bit2Me, la flexibilité est essentielle pour la gestion de vos actifs numériques. Cet article vous guidera sur la manière d'envoyer des cryptomonnaies de manière sécurisée et efficace, que ce soit pour des transferts directs entre utilisateurs Bit2Me ou pour des envois vers des portefeuilles et plateformes externes.


Pour chacun de ces cas, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

  1. Appuyez sur le bouton "Opérations". Il s'agit du bouton carré de couleur bleue que vous trouverez dans le menu horizontal en bas de l'écran si vous accédez depuis l'application mobile, ou dans le coin supérieur droit si vous le faites depuis le site Web.
  2. Parmi les options, appuyez sur "Retirer".
  3. Parmi les options, appuyez sur "Envoyer crypto" .

  4. Choisissez le type d'envoi que vous allez effectuer :

    • Envoyer à un utilisateur Bit2Me. Méthode d'envoi entre comptes Bit2Me via Bit2Me Pay.
      1. Sélectionnez la monnaie dans la liste. (Seules celles que vous avez disponibles dans votre portefeuille apparaîtront).
      2. Remplissez le formulaire en indiquant : le montant et la méthode d'envoi (e-mail, téléphone ou alias). Appuyez sur  Envoyer .
      3. Vous devrez vérifier l'envoi au moyen d'un code 2FA. Saisissez le code reçu et appuyez sur  Vérifier .

    • Envoyer à une adresse externe (Blockchain, réseau).
      1. Sélectionnez la monnaie dans la liste. (Seules celles que vous avez disponibles dans votre portefeuille apparaîtront).
      2. Indiquez le montant que vous souhaitez envoyer (vous pouvez appuyer sur Maximum si vous souhaitez tout envoyer) et appuyez sur  Continuer .
      3. Sélectionnez le réseau d'envoi parmi ceux disponibles. Plus d'infos ici.
      4. Remplissez le formulaire en indiquant l'adresse d'envoi et l'étiquette memo/tag si la plateforme de destination l'exige. Pour continuer, appuyez sur  Continuer .
      5. Remplissez le formulaire Travel Rule en indiquant les informations requises sur le portefeuille de destination, cochez la case pour confirmer que les données fournies sont correctes et appuyez sur  Vérifier l'opération .
      6. Vérifiez les informations sur l'écran récapitulatif et appuyez sur  Envoyer  pour confirmer l'envoi.
      7. Vous devrez vérifier l'envoi au moyen d'un code 2FA. Saisissez le code reçu et appuyez sur  Vérifier .
      8. Si c'est la première fois que vous envoyez à l'adresse indiquée, vous recevrez un e-mail à votre adresse vérifiée pour autoriser l'envoi.

    • CryptoCredential. Voir l'article : Mastercard Crypto Credential. Questions fréquentes
      1. Sélectionnez la monnaie dans la liste. (Seules celles que vous avez disponibles dans votre portefeuille apparaîtront).
      2. Indiquez le montant que vous souhaitez envoyer (vous pouvez appuyer sur Maximum si vous souhaitez tout envoyer) et appuyez sur  Continuer .
      3. Indiquez l'adresse Crypto Credential où vous souhaitez envoyer et appuyez sur  Vérifier l'opération .
      4. Vérifiez les informations sur le dernier écran récapitulatif et appuyez sur  Envoyer  pour confirmer l'envoi.
      5. Vous devrez vérifier l'envoi au moyen d'un code 2FA. Saisissez le code reçu et appuyez sur  Vérifier  pour confirmer l'envoi.

IMPORTANT :
  • Un envoi vers une adresse de portefeuille externe ne peut être ni annulé ni inversé. L'utilisateur est le seul responsable des envois vers des adresses frauduleuses et/ou des envois erronés (réseau incorrect, memo/tag non ajouté).
  • Avant d'effectuer un envoi de cryptomonnaies depuis Bit2ME, nous vous recommandons de lire l'article : Conseils de sécurité pour l'envoi de cryptomonnaies.
  • Toutes les cryptomonnaies ne peuvent pas être envoyées vers un portefeuille externe.
  • Lorsque vous effectuez un envoi, Bit2Me vous informe à tout moment de son état. Consultez votre compte et votre e-mail pour plus d'informations.
  • Si vous rencontrez un message d'erreur lors du traitement d'un envoi, contactez le support : ouvrez un ticket.
  • Bit2Me peut restreindre vos envois pour diverses raisons. Si, en tentant d'effectuer un envoi, un message vous informe de blocages temporaires des retraits vers la Blockchain, vérifiez votre e-mail au cas où nous vous aurions contacté ou contactez-nous directement : ouvrez un ticket.


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