Si no utilizas tu Bit2Me Card virtual durante un periodo de 3 meses, el servicio de la tarjeta se cancela automáticamente por inactividad. Si esto te ha ocurrido, no te preocupes, puedes solicitar una nueva tarjeta virtual siguiendo estos sencillos pasos:
Cómo solicitar una nueva tarjeta virtual
Inicia sesión en tu cuenta de Bit2Me y dirígete a la sección Card.
En la parte superior de la pantalla verás dos pestañas. Haz clic en Virtual.
Pulsa sobre el botón principal Quiero mi Bit2Me Card virtual.
Lee y acepta los términos y condiciones de Pecunia, nuestro proveedor de servicios de pago, y pulsa en Continuar.
Si el proceso se ha realizado con éxito, verás el mensaje: «¡Tu tarjeta virtual ya está lista!»
- Bit2Me se reserva el derecho de limitar el uso de Bit2Me Card por razones de seguridad y prevención.
- Si cumples con los requisitos de residencia y verificación y, aun así, sigues sin poder solicitar tu Bit2Me Card, abre un ticket a Soporte para solicitar una revisión de tu cuenta.
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