Si vous n'utilisez pas votre carte virtuelle Bit2Me pendant une période de 3 mois, le service de la carte est automatiquement annulé pour inactivité. Si cela vous est arrivé, ne vous inquiétez pas, vous pouvez demander une nouvelle carte virtuelle en suivant ces étapes simples :
Comment demander une nouvelle carte virtuelle
Connectez-vous à votre compte Bit2Me et accédez à la section Card.
En haut de l'écran, vous verrez deux onglets. Cliquez sur Virtual.
Cliquez sur le bouton principal Je veux ma carte virtuelle Bit2Me.
Lisez et acceptez les conditions générales de Pecunia, notre fournisseur de services de paiement, puis cliquez sur Continuer.
Si le processus a été mené à bien, vous verrez le message : « Votre carte virtuelle est prête ! »
- Bit2Me se réserve le droit de limiter l'utilisation de la carte Bit2Me pour des raisons de sécurité et de prévention.
- Si vous remplissez les conditions de résidence et de vérification et que vous ne parvenez toujours pas à commander votre carte Bit2Me, ouvrez un ticket auprès du support pour demander une vérification de votre compte.
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