Benötigen Sie Hilfe?

Was soll ich tun, wenn ich eine ERROR-Meldung erhalte, wenn ich versuche, mit meiner Karte zu kaufen?

Diese Art von Fehlermeldung im Kartenkaufprozess hat mit Einschränkungen oder Konfigurationen zu tun, die von Ihrem Kartenanbieter oder auch von unserem Zahlungsabwickler festgelegt wurden.

Sie können mit Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller sprechen und die Art der Zahlung erklären, so dass sie Ihnen eine Lösung anbieten können, falls von Seiten Ihrer Bank alles korrekt ist, die Zahlung von Ihrer Karte aus Gründen, die uns nicht bekannt sind, von unserem Prozessor abgelehnt wird.

Wir wissen, dass ein kleiner Prozentsatz der Kartenkauf-Transaktionen von unserem Prozessor abgelehnt wird, weil er, aus welchem Grund auch immer, einige in bestimmten Ländern ausgestellte Karten nicht verarbeitet.

Dies ist zufällig und wir können nicht sicher sein, welchem Muster sie genau folgen. Dies ist ein Problem, das sich unserer Kontrolle entzieht und mit den traditionellen Zahlungssystemen zusammenhängt, aber wir arbeiten daran, diesen Aspekt zu verbessern.

Auf der anderen Seite können Sie auch eine Überweisung vornehmen, die Schritte dazu lassen wir Ihnen hier.

Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Feedback senden
Entschuldigen Sie, dass wir nicht hilfreich sein konnten. Helfen Sie uns, diesen Artikel zu verbessern und geben uns dazu ein Feedback.