Comment changer mon numéro de téléphone?

Modifié le Mar, 24 Mars à 11:29 H

Pour modifier le numéro de téléphone enregistré et lié à votre compte de la Bit2Me, vous devez suivre les étapes suivantes :

Depuis l'APP mobile.

Appuyez sur les 3 lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran pour accéder au menu déroulant et cliquez sur la première option pour ouvrir le menu Profil et configuration.
Dans le premier module d'Information de votre compte, appuyez sur l'icône d'un crayon où apparaît votre téléphone pour le modifier.
Indiquez le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur le bouton Envoyer le SMS de vérification .
Vous recevrez un SMS sur l'ancien numéro de téléphone avec un code à 4 chiffres que vous devrez saisir sur l'écran prévu à cet effet dans la Bit2Me et appuyer sur le bouton pour vérifier le changement.

Depuis le Web.

Appuyez sur votre photo de profil ou sur l'icône que vous verrez dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à l'option Profil et configuration du menu.
Dans le premier module d'Information de votre compte, appuyez sur l'icône d'un crayon où apparaît votre téléphone pour le modifier.
Indiquez le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur le bouton Envoyer le SMS de vérification .
Vous recevrez un SMS sur l'ancien numéro de téléphone avec un code à 4 chiffres que vous devrez saisir sur l'écran prévu à cet effet dans la Bit2Me et appuyer sur le bouton pour vérifier le changement.

Important : Si vous avez besoin d'accéder à votre compte mais que vous n'avez plus accès au numéro de téléphone enregistré, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à le récupérer. Ouvrez un ticket avec l'objet : J'ai besoin de changer mon numéro de téléphone enregistré sur Bit2Me ou contactez-nous via l'e-mail soporte@bit2me.com en indiquant votre nom complet et une description claire du problème que vous rencontrez.