Misure Rafforzate (MR): Domande frequenti

In Bit2Me, la tua sicurezza e il rispetto della normativa vigente sono fondamentali. Per questo, in alcune occasioni, oltre alla consueta verifica dell'identità, chiediamo ai nostri utenti di compilare un modulo di Misure Rafforzate (MR).

Di seguito troverai maggiori informazioni:

• Cosa sono le Misure Rafforzate (MR)?
• Perché mi è stato chiesto di compilare le MR?
• Guida passo dopo passo per rispondere al modulo di MR
• Come rispondere?

Cosa sono le Misure Rafforzate (MR)?

Le Misure Rafforzate (MR) sono una procedura di sicurezza aggiuntiva che ci permette di conoscere un po' meglio la natura e lo scopo della tua attività sulla nostra piattaforma.

Questo processo è un requisito indispensabile ai sensi della normativa attuale sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo. Lungi dall'essere un inconveniente, è un ulteriore livello di protezione sia per te che per la comunità, garantendo che la Bit2Me sia un ambiente sicuro e affidabile per tutti.

Perché mi è stato chiesto di compilare le MR?

La richiesta di compilare questo modulo è una procedura standard che si attiva come parte di revisioni periodiche di sicurezza.

Ricevere questa richiesta non significa che ci sia un problema con il tuo account. Semplicemente, abbiamo bisogno di raccogliere qualche informazione in più per rispettare la normativa e mantenere il tuo account protetto.

Guida passo dopo passo per rispondere al modulo di MR

Compilare il modulo è molto semplice. Ti invieremo un'email con un link sicuro per poter rispondere alle domande.

Come rispondere?

1. Sii chiaro e conciso: Rispondi alle domande in modo diretto.
2. Sii veritiero: È fondamentale che tutte le informazioni fornite siano reali e precise. Ciò accelererà la revisione ed eviterà future richieste.
3. Allega la documentazione se richiesta: In alcuni casi, potremmo chiederti un documento che giustifichi l'origine dei tuoi fondi (come una busta paga, una dichiarazione dei redditi o un contratto di vendita). Assicurati che i documenti siano leggibili e aggiornati.

Se hai dubbi durante il processo, non esitare a contattare il nostro team di Supporto . 

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