Was sollte ich tun, wenn ich meine Bit2Me Card verloren habe?

Geändert am Mi, 27 Aug um 11:19 VORMITTAGS

Falls Sie Ihre physische Bit2Me Card verloren haben, müssen Sie eine Reihe von Schritten befolgen, um Komplikationen zu vermeiden.

Nachfolgend erläutern wir diese:

Deaktivieren Sie sie über Ihre Bit2Me-App oder das Web

Die erste Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, ist, Ihre Bit2Me Card sofort zu 'pausieren oder deaktivieren', um unerwünschte Abbuchungen zu verhindern. Dazu:

Gehen Sie zum Abschnitt 'Card' im linken Seitenmenü.
Gehen Sie zu den Details der physischen Karte.
Klicken Sie auf pausieren / deaktivieren.

Pecunia Cards informieren

Der nächste Schritt ist die Kontaktaufnahme mit Pecunia Cards, telefonisch unter der Nummer +34 900 264 741 oder per E-Mail, an servicioatencioncliente@pecuniacards.es , um den Verlust zu melden.

Die Karte endgültig löschen

Der letzte Schritt wäre, die Bit2Me Card endgültig zu löschen. Das Löschen einer Bit2Me Card ist eine endgültige und unumkehrbare Aktion. Einmal gelöscht, ist die Karte für immer unbrauchbar und kann unter keinen Umständen reaktiviert werden.

Wichtig: Es ist wichtig zu beachten, dass eine Bit2Me Card mit ausstehenden Bewegungen nicht gelöscht werden kann.

Auch wenn Ihre Bit2Me Card gelöscht ist, können Sie weiterhin die damit getätigten Bewegungen einsehen.