Que faire si je n'ai pas mis le bon motif dans un virement ?

Modifié le  Jeu, 17 Sept. à 10:09 H


Lorsque vous accédez à l'écran de votre compte Bit2Me affichant les coordonnées bancaires pour effectuer un dépôt par virement bancaire, un code de référence vous est toujours indiqué, que vous devez ajouter comme motif dans tous vos virements. 

Exemple de Motif / Référence : KVYV5KS87Y3D


Le code affiché sur votre compte est personnel et sera ce qui vous identifiera en tant qu'utilisateur afin que le système automatisé crédite le solde sur votre portefeuille dans les délais estimés. Voir l'article : Combien de temps faut-il pour traiter un virement bancaire (dépôt ou retrait) ?


Si, lors d'un virement, vous oubliez d'ajouter ce code de référence par erreur, il est possible que les fonds mettent plus de temps que prévu à être crédités, ou même que le compte destinataire de Bit2Me ne puisse pas être identifié.


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