Puis-je annuler un achat récurrent programmé?

Modifié le  Jeu, 14 Août à 7:08 H

Vous pouvez supprimer un achat récurrent programmé quand vous en avez besoin depuis votre propre compte et de manière totalement automatique.


Pour supprimer un achat récurrent que vous avez déjà programmé, suivez ces étapes : 


Si vous accédez depuis l'APP mobile.

  1. Depuis votre compte, accédez au menu latéral en cliquant sur les trois lignes horizontales que vous trouverez dans le coin supérieur gauche.
  2. Dans le menu, cliquez sur l'option "Opérations programmées" que vous trouverez dans le bloc "Opérations".
  3. Sélectionnez l'onglet "Récurrents" pour voir la liste de tous vos ordres récurrents.
  4. Cliquez sur celui que vous souhaitez supprimer.
  5. Dans la fenêtre de détails de l'achat récurrent programmé, cliquez sur le texte Annuler l'achat récurrent que vous trouverez en bas de l'écran.


Si vous accédez depuis le Web.

  1. Depuis votre compte, accédez à la section Wallet que vous trouverez dans le menu latéral gauche.
  2. Une fois dans le Wallet, cliquez sur l'option "Opérations programmées" que vous trouverez dans le premier module sur le côté gauche de l'écran.
  3. Sélectionnez l'onglet "Récurrents" pour voir la liste de tous vos ordres récurrents.
  4. Cliquez sur celui que vous souhaitez supprimer.
  5. Dans la fenêtre de détails de l'achat récurrent programmé, cliquez sur le texte Annuler l'achat récurrent que vous trouverez en bas de l'écran.

Important : Un achat récurrent ne peut pas être modifié, et une fois supprimé, il ne peut pas être récupéré. En cas d'erreur ou si vous souhaitez le restaurer, vous devrez créer et enregistrer un nouvel achat récurrent.




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