EURR e USDR: situazione attuale e domande frequenti

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Secondo quanto comunicato da StablR Ltd., l'entità maltese che emette EURR e USDR, tra il 23 e il 24 maggio 2026 un terzo non autorizzato ha avuto accesso a una parte della sua infrastruttura e ha creato EURR e USDR al di fuori del processo di emissione autorizzato, senza che venissero versati fondi a fronte di essi. StablR ha sospeso l'emissione e il rimborso di entrambi i token e ha chiesto alle piattaforme che li quotano di sospenderne l'operatività. Accogliendo tale richiesta, il 24 maggio abbiamo sospeso su Bit2Me la compravendita, i depositi e i prelievi di EURR e USDR. L'incidente si è verificato sull'infrastruttura di StablR, completamente estranea a Bit2Me.

I tuoi EURR e USDR restano registrati a tuo nome su Bit2Me. Per tutta la durata della sospensione, la situazione è la seguente:

Ho perso i miei soldi? I miei EURR e USDR sono ancora di mia proprietà?

I tuoi EURR e USDR si trovano ancora sul tuo conto Bit2Me, registrati a tuo nome. Nessuna delle unità che custodiamo è andata perduta né è stata sottratta. Il loro valore e le modalità di riscatto dipendono esclusivamente dall'emittente.

Ciò che è temporaneamente bloccato è il loro utilizzo. Finché StablR manterrà sospesi l'emissione e il rimborso, non potrai venderli, inviarli né riscattarli. Quando potrai farlo e a quali condizioni dipenderà da StablR, che sta lavorando sotto la supervisione della MFSA a una riapertura ordinata e non ha ancora fornito una data precisa.

Perché non posso vendere, inviare o prelevare i miei EURR o USDR?

Perché StablR ha sospeso a livello globale l'emissione e il rimborso a seguito dell'incidente di cybersicurezza avvenuto tra il 23 e il 24 maggio, chiedendo a tutte le piattaforme di sospendere le negoziazioni, i depositi e i prelievi. Su Bit2Me abbiamo applicato tale richiesta il giorno stesso, il 24 maggio, per evitare che gli utenti acquistassero o vendessero a prezzi non allineati al valore di rimborso. La sospensione interessa tutte le piattaforme centralizzate che quotano questi token.

Quando verrà riattivata l'operatività?

Non c'è ancora una data stabilita. La ripresa dipende da StablR e dalla competente autorità di vigilanza finanziaria di Malta (MFSA), e StablR non ha finora indicato tempistiche. Quando StablR riprenderà l'emissione e il rimborso, verificheremo le modalità di riattivazione dei servizi su Bit2Me in linea con i criteri definiti dall'emittente e ti avviseremo via email.

Recupererò 1 € per ogni EURR e 1 $ per ogni USDR?

Il diritto al rimborso alla pari, ovvero 1 € per EURR e 1 $ per USDR, sussiste nei confronti dell'emittente, StablR. Tale diritto è stabilito dal Regolamento europeo MiCA per i token di moneta elettronica (EMT), come EURR e USDR.

StablR mantiene sospeso tale rimborso dal 24 maggio. Stando al suo ultimo comunicato, gli EURR e USDR emessi regolarmente a fronte di pagamento rimangono assistiti da riserve in conti segregati, ma sono in circolazione circa 6,41 milioni di EURR e 14,33 milioni di USDR creati illecitamente e privi di copertura. StablR non ha ancora indicato quando e a quali condizioni riprenderà i rimborsi, né come distinguerà le due tipologie di token. Ti informeremo non appena saranno disponibili novità in merito.

Bit2Me mi rimborserà o risarcirà il denaro? Chi ne risponde?

Il rimborso di EURR e USDR al loro valore nominale è di competenza dell'emittente, StablR, che è il soggetto che ne ha disposto la sospensione. Bit2Me non è l'emittente dei token e non può effettuarne il rimborso per suo conto.

In qualità di custode, il nostro compito consiste nel mantenere le tue unità registrate a tuo nome, agevolarti nell'esercizio dei tuoi diritti nei confronti di StablR non appena quest'ultimo riattiverà i rimborsi e rilasciarti un certificato della tua posizione qualora ne avessi bisogno.

Cosa posso fare nel frattempo?

• Non occorre compiere alcuna azione per conservare la tua posizione.
• Puoi scaricare autonomamente un certificato di posizione globale con i tuoi saldi in EURR e USDR. Ti spieghiamo i passaggi in Come scaricare un certificato di posizione globale?
• Puoi scrivere direttamente a StablR all'indirizzo info@stablr.com o inoltrare un reclamo a complaints@stablr.com. StablR conferma la ricezione dei reclami entro un termine massimo di 14 giorni.
• Qualora non fossi d'accordo con l'operato di Bit2Me e il Supporto non abbia risolto la tua richiesta, puoi presentare un reclamo al nostro Servizio Clienti / Tutela del Cliente tramite il Modulo di reclamo. Riceverai un riscontro entro un termine massimo di due mesi; nel caso in cui la risposta non fosse soddisfacente o non pervenisse entro tale termine, potrai rivolgerti all'autorità di vigilanza (Servizio Reclami della CNMV). Tutta la procedura è descritta in questo articolo.

Posso convertire i miei EURR o USDR in euro, EURC o USDC?

Al momento no. Il blocco riguarda qualsiasi tipo di conversione: la vendita in euro, lo swap con un altro crypto asset e il riscatto diretto presso l'emittente. Non appena le funzionalità torneranno attive, spiegheremo le modalità per procedere.

Cosa succede ai miei EURR e USDR su Earn?

I tuoi fondi rimangono su Earn, registrati a tuo nome, e puoi trasferirli sul tuo Wallet in qualsiasi momento. Tuttavia, non è possibile depositare ulteriori EURR o USDR su Earn: analogamente a quanto previsto per le altre stablecoin di moneta elettronica (EMT), Earn non accetta nuovi conferimenti.

Una volta trasferiti sul tuo Wallet, per tutta la durata della sospensione non sarà comunque possibile né venderli né trasferirli esternamente.

Perché l'app mostra quel controvalore per i miei EURR o USDR? Quanto valgono attualmente?

L'importo in euro visualizzato nell'app funge da semplice riferimento di prezzo. Non corrisponde a un prezzo effettivo a cui sia possibile vendere, poiché su Bit2Me le vendite sono attualmente sospese.

In seguito all'incidente, sui mercati esterni a Bit2Me, EURR e USDR scambiano a una quotazione inferiore rispetto al loro valore nominale. Il loro effettivo valore di riscatto dipenderà dalla ripresa dell'operatività da parte di StablR e dai criteri che verranno fissati; pertanto, al momento non è possibile determinare un controvalore certo.

Posso trasferire i token su un altro wallet o su un altro exchange per venderli lì?

No. I prelievi e gli invii di EURR e USDR da Bit2Me sono sospesi, così come i depositi, conformemente alla richiesta inoltrata da StablR a tutti gli intermediari. Non appena l'operatività verrà sbloccata, provvederemo a comunicarlo tempestivamente.

Ho un prestito crypto in EURR o USDR: cosa succede al prestito e agli interessi?

Hai la facoltà di modificare la valuta del tuo prestito crypto da EURR a EURC, oppure da USDR a USDC, mantenendo esattamente le medesime condizioni contrattuali. L'appendice contrattuale è disponibile per la firma all'interno della sezione documentale del tuo profilo, in Profilo e documentazione > Documentazione del conto. Una volta sottoscritta, potrai gestire il finanziamento e corrispondere gli interessi nella nuova valuta.

In caso di dubbi o necessità di assistenza, contatta il supporto e ti guideremo passo dopo passo.

Cosa è accaduto di preciso? Chi è StablR?

StablR Ltd. è la società di diritto maltese emittente di EURR e USDR, due token di moneta elettronica ancorati rispettivamente all'euro e al dollaro statunitense. L'ente è autorizzato e regolamentato dalla Malta Financial Services Authority (MFSA).

In base alle informazioni rese note da StablR, tra il 23 e il 24 maggio 2026 un soggetto terzo non autorizzato ha avuto accesso a una parte dei suoi sistemi e ha generato EURR e USDR al di fuori del consueto processo di emissione autorizzato, senza che vi fosse alcun versamento di fondi corrispondente. StablR ha disposto la sospensione globale dell'emissione e del riscatto dei token, annunciando l'accaduto il 25 maggio. L'evento ha interessato unicamente l'infrastruttura di StablR, senza alcun coinvolgimento dei sistemi di Bit2Me.

Come saprò quando la situazione sarà risolta? Dove posso seguire le notizie ufficiali?

Ti invieremo un'email non appena saranno disponibili sviluppi in merito alla ripresa dei servizi. Nel frattempo, puoi monitorare l'evoluzione degli eventi sulla nostra pagina di stato, costantemente aggiornata a seguito di ogni dichiarazione di StablR. I comunicati ufficiali dell'emittente sono reperibili su stablr.com/insights.

Posso richiedere il rimborso direttamente a StablR?

Al momento no. StablR ha bloccato i rimborsi per la totalità dei possessori, inclusi coloro che ne fanno richiesta in via diretta. Non appena il servizio sarà ripristinato, l'emittente comunicherà la procedura da seguire e ti spiegheremo come procedere con gli EURR e USDR detenuti su Bit2Me. Il recapito generale di StablR è info@stablr.com, mentre l'indirizzo per i reclami è complaints@stablr.com.

Cosa succederebbe se StablR non dovesse più riprendere i rimborsi? Bit2Me effettuerà il delisting di EURR e USDR?

StablR sta collaborando con la MFSA con l'obiettivo di garantire una ripresa ordinata delle attività e non ha prospettato scenari alternativi.

Il diritto alla conversione di EURR e USDR al loro valore nominale sussiste nei confronti di StablR. Come riferito dall'emittente, le riserve a garanzia dei token regolarmente emessi a fronte di pagamento si trovano depositate su conti segregati, distinti dal patrimonio aziendale, nel rispetto delle disposizioni del regolamento MiCA. Qualora StablR dovesse annunciare una soluzione differente, ti spiegheremo con chiarezza le implicazioni per la tua posizione e le opzioni a tua disposizione.

Non è previsto il delisting di EURR né di USDR finché la procedura rimarrà in corso. Nell'eventualità in cui dovesse essere assunta una determinazione in tal senso, verrai avvisato con debito anticipo.

Perché su altre piattaforme è possibile negoziare EURR mentre su Bit2Me no?

StablR ha formalmente invitato tutti gli intermediari e le piattaforme a sospendere la negoziazione, i versamenti e i prelievi di EURR e USDR; Bit2Me ha dato esecuzione a tale richiesta fin dal 24 maggio. Su alcuni mercati decentralizzati (DEX) i token continuano a essere scambiati, registrando tuttavia quotazioni ampiamente inferiori al loro valore nominale.

Mantenere attivo il mercato esporrebbe i nostri clienti al rischio di effettuare operazioni a prezzi non coerenti con il controvalore di rimborso. Per questa ragione, l'operatività rimarrà sospesa su Bit2Me fino a quando StablR non avrà ripristinato l'emissione e il rimborso dei token.

Perché non sono stato avvisato prima della sospensione?

L'incidente si è verificato all'interno delle infrastrutture di StablR nelle giornate del 23 e 24 maggio. Bit2Me ha disposto l'interruzione di negoziazioni, depositi e prelievi il giorno stesso del 24 maggio, non appena ricevuta la notifica dell'evento da parte di StablR e la contestuale richiesta di fermare i servizi. Il giorno successivo, a seguito della divulgazione pubblica della notizia da parte dell'emittente, abbiamo aggiornato la nostra pagina di stato e inviato una comunicazione via email a tutti gli utenti con saldi in EURR o USDR.

Questa situazione ha impatti sugli altri miei crypto asset o sulla sicurezza di Bit2Me?

No. L'evento ha interessato in modo circoscritto l'infrastruttura di StablR, totalmente autonoma e separata da Bit2Me. Tutti gli altri crypto asset e i servizi della piattaforma proseguono la loro normale operatività.

Come devo dichiarare i miei EURR e USDR a livello fiscale? Quale valore figurerà nel rendiconto fiscale?

Bit2Me non fornisce consulenza in materia fiscale, pertanto ti suggeriamo di rivolgerti a un professionista del settore tributario o a un commercialista. Finché i tuoi EURR o USDR restano depositati sul conto senza essere ceduti né convertiti, il report fiscale non rileverà alcuna cessione o realizzo a essi relativo.

Avevo EURR o USDR collegati alla mia Bit2Me Card, cosa accade adesso?

In data 25 maggio abbiamo provveduto a scollegare EURR e USDR dalle carte che li utilizzavano quale pocket di spesa. La tua carta rimane perfettamente attiva. Accedi alla sezione Bit2Me Card tramite l'app e seleziona un altro pocket per continuare a effettuare pagamenti. Qualora riscontrassi dubbi su transazioni effettuate in quelle date, contatta il nostro servizio di supporto.