EURR et USDR : situation et questions fréquentes

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Selon les informations communiquées par StablR Ltd., l'entité maltaise qui émet EURR et USDR, un tiers non autorisé a accédé entre le 23 et le 24 mai 2026 à une partie de son infrastructure et a créé des EURR et des USDR en dehors de son processus d'émission autorisé, sans qu'aucun fonds n'ait été versé en contrepartie. StablR a suspendu l'émission et le remboursement des deux tokens et a demandé aux plateformes qui les listent de suspendre leurs opérations. En réponse à cette demande, nous avons suspendu le 24 mai sur Bit2Me l'achat-vente, les dépôts et les retraits d'EURR et d'USDR. L'incident s'est produit sur l'infrastructure de StablR, indépendante de Bit2Me.

Vos EURR et USDR restent enregistrés à votre nom sur Bit2Me. Pendant toute la durée de la suspension, voici la situation :

Ai-je perdu mon argent ? Mes EURR et USDR m'appartiennent-ils toujours ?

Vos EURR et USDR sont toujours sur votre compte Bit2Me, enregistrés à votre nom. Aucune des unités que nous conservons n'a été perdue ni dérobée. Leur valeur et les modalités de remboursement dépendent de l'émetteur.

C'est leur utilisation qui est suspendue. Tant que StablR maintient l'émission et le remboursement suspendus, vous ne pouvez pas les vendre, les envoyer ni les échanger. La date et les conditions dans lesquelles vous pourrez le faire dépendent de StablR, qui travaille sous la supervision de la MFSA à une reprise ordonnée et ne les a pas encore communiquées.

Pourquoi ne puis-je pas vendre, envoyer ni retirer mes EURR ou USDR ?

Parce que StablR a suspendu à l'échelle mondiale l'émission et le remboursement à la suite de l'incident de cybersécurité survenu les 23 et 24 mai, et a demandé à toutes les plateformes de suspendre le trading, les dépôts et les retraits. Chez Bit2Me, nous avons appliqué cette consigne dès le 24 mai, afin d'éviter que quiconque n'achète ou ne vende à des prix ne reflétant pas leur valeur de remboursement. La suspension concerne toutes les plateformes centralisées qui listent ces tokens.

Quand les opérations seront-elles réactivées ?

Il n'y a pas encore de date. La reprise dépend de StablR et de son régulateur, l'autorité des services financiers de Malte (MFSA), et StablR n'a pas communiqué de calendrier. Dès que StablR reprendra l'émission et le remboursement, nous étudierons comment réactiver les opérations sur Bit2Me selon les modalités établies et nous vous tiendrons informé par e-mail.

Vais-je récupérer 1 € pour chaque EURR et 1 $ pour chaque USDR ?

Le remboursement à hauteur de 1 € par EURR et de 1 $ par USDR est un droit que vous détenez envers l'émetteur, StablR. Ce droit est reconnu par le règlement européen MiCA pour les jetons de monnaie électronique, tels qu'EURR et USDR.

StablR a suspendu ce remboursement depuis le 24 mai. Selon son dernier communiqué, les EURR et USDR régulièrement émis contre paiement restent garantis par des réserves sur des comptes ségrégués, mais environ 6,41 millions d'EURR et 14,33 millions d'USDR créés sans autorisation et sans collatéral sont en circulation. StablR n'a pas indiqué quand ni à quelles conditions le remboursement reprendra, ni comment seront différenciés les jetons légitimes des autres. Nous vous informerons dès que ce sera le cas.

Bit2Me va-t-il me rembourser ou m'indemniser ? Qui est responsable ?

Le remboursement d'EURR et d'USDR à leur valeur nominale incombe à l'émetteur, StablR, qui est à l'origine de la suspension. Bit2Me n'est pas l'émetteur et ne peut pas procéder à leur remboursement en son nom.

En tant que gardien, notre rôle est de conserver vos unités enregistrées à votre nom, de vous faciliter l'exercice de vos droits auprès de StablR lorsque le remboursement sera réactivé et de vous délivrer une attestation de position globale si vous en avez besoin.

Que puis-je faire en attendant ?

• Vous n'avez aucune démarche à effectuer pour conserver votre position.
• Vous pouvez télécharger vous-même une attestation de position globale indiquant vos soldes en EURR et USDR. Retrouvez les étapes détaillées dans l'article Comment télécharger une attestation de position globale ?
• Vous pouvez écrire à StablR à l'adresse info@stablr.com ou déposer une réclamation à complaints@stablr.com. StablR accuse réception des réclamations dans un délai maximum de 14 jours.
• Si vous n'êtes pas satisfait de la gestion de Bit2Me et que le Support n'a pas pu résoudre votre situation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de notre Service client au moyen du formulaire de réclamation. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de deux mois. Si vous n'êtes pas d'accord ou ne recevez aucune réponse dans ce délai, vous pourrez vous adresser au service des réclamations de la CNMV. La procédure détaillée est disponible dans cet article.

Puis-je convertir mes EURR ou USDR en euros, en EURC ou en USDC ?

Pas pour le moment. La suspension concerne toutes les conversions : la vente contre des euros, le swap vers un autre crypto-actif et le remboursement auprès de l'émetteur. Dès que les opérations reprendront, nous vous expliquerons la marche à suivre.

Qu'advient-il de mes EURR et USDR dans Earn ?

Ils restent dans Earn, enregistrés à votre nom, et vous pouvez les transférer vers votre Wallet quand vous le souhaitez. En revanche, vous ne pouvez plus ajouter de nouveaux EURR ou USDR dans Earn : comme pour les autres stablecoins de monnaie électronique (EMT), Earn n'accepte plus de nouveaux dépôts.

Une fois dans votre Wallet, vous ne pourrez pas non plus les vendre ni les envoyer tant que durera la suspension.

Pourquoi l'application affiche-t-elle cette valeur pour mes EURR ou USDR ? Combien valent-ils actuellement ?

Le montant en euros affiché dans l'application est un prix indicatif de référence. Il ne s'agit pas d'un cours auquel vous pouvez vendre, car la vente est suspendue sur Bit2Me.

Depuis l'incident, sur les marchés extérieurs à Bit2Me, l'EURR et l'USDR s'échangent en dessous de leur valeur nominale. Leur valeur de remboursement dépend de la reprise de ces opérations par StablR et des conditions qui seront établies ; nous ne pouvons donc pas vous indiquer de valeur exacte aujourd'hui.

Puis-je les envoyer vers un autre wallet ou un autre exchange pour les vendre là-bas ?

Non. Les envois d'EURR et d'USDR depuis Bit2Me sont suspendus, tout comme leur réception, conformément à la demande adressée par StablR à l'ensemble des plateformes. Dès que les opérations reprendront, nous vous en informerons.

J'ai un prêt crypto en EURR ou USDR, qu'en est-il du prêt et des intérêts ?

Vous pouvez modifier la devise de votre prêt crypto d'EURR vers EURC ou d'USDR vers USDC, avec exactement les mêmes conditions. L'avenant est disponible pour signature dans votre gestionnaire de documents, sous Profil et documents > Documents de votre compte. Une fois signé, vous pourrez gérer votre prêt et régler les intérêts dans la nouvelle devise.

Si vous avez la moindre question, contactez le support et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Que s'est-il passé exactement ? Qui est StablR ?

StablR Ltd. est l'entité maltaise qui émet EURR et USDR, deux jetons de monnaie électronique adossés à l'euro et au dollar. Elle est agréée et régulée par la Malta Financial Services Authority (MFSA).

D'après les déclarations de StablR, un tiers non autorisé a accédé entre le 23 et le 24 mai 2026 à une partie de son infrastructure et a créé des EURR et des USDR en dehors de son processus d'émission approuvé, sans qu'aucun fonds n'ait été déposé. StablR a suspendu l'émission et le remboursement au niveau mondial et l'a annoncé le 25 mai. L'incident est survenu sur l'infrastructure de StablR, totalement indépendante de Bit2Me.

Comment saurai-je quand la situation sera résolue ? Où suivre les informations officielles ?

Nous vous écrirons par e-mail dès qu'il y aura du nouveau concernant la reprise des opérations. En attendant, vous pouvez suivre les évolutions sur notre page de statut, que nous mettons à jour à chaque communiqué de StablR. Les communications officielles de l'émetteur sont disponibles sur stablr.com/insights.

Puis-je demander le remboursement directement auprès de StablR ?

Pas actuellement. StablR maintient la suspension des remboursements pour tous les détenteurs, y compris pour ceux qui en font la demande directe. Dès la reprise, l'émetteur précisera la marche à suivre, et nous vous expliquerons les démarches nécessaires pour vos EURR et USDR détenus sur Bit2Me. L'adresse de contact générale de StablR est info@stablr.com et son adresse dédiée aux réclamations est complaints@stablr.com.

Que se passera-t-il si StablR ne reprend jamais les remboursements ? Allez-vous retirer EURR et USDR de la plateforme ?

StablR collabore avec la MFSA en vue d'une reprise ordonnée et n'a pas évoqué d'autre scénario.

Votre droit de convertir vos EURR et USDR à leur valeur nominale s'exerce auprès de StablR. Selon l'émetteur, les fonds garantissant les jetons émis régulièrement contre paiement sont conservés sur des comptes ségrégués, séparés de ses fonds propres, comme l'exige MiCA. Si StablR devait annoncer une situation différente, nous vous expliquerions ce que cela implique pour vous et les options envisageables.

Le retrait (délisting) d'EURR et d'USDR n'est pas prévu tant que la procédure reste ouverte. Si une décision devait être prise en ce sens à l'avenir, nous vous en informerions préalablement.

Pourquoi EURR peut-il être acheté et vendu sur d'autres plateformes mais pas sur Bit2Me ?

StablR a demandé à toutes les plateformes de suspendre les transactions, les dépôts et les retraits d'EURR et d'USDR, et nous avons appliqué cette mesure chez Bit2Me dès le 24 mai. Sur certains marchés décentralisés, ces jetons s'échangent encore, bien en deçà de leur valeur nominale.

Maintenir l'achat et la vente ouverts exposerait nos clients à des transactions à des prix déconnectés de leur valeur de remboursement. C'est pourquoi les opérations resteront suspendues sur Bit2Me jusqu'à ce que StablR rétablisse l'émission et le remboursement.

Pourquoi ne m'avez-vous pas prévenu avant le blocage ?

L'incident s'est produit sur l'infrastructure de StablR les 23 et 24 mai. Bit2Me a suspendu l'achat-vente, les dépôts et les retraits dès le 24 mai, aussitôt que StablR nous a informés de l'incident et a demandé la suspension des opérations. Dès le lendemain, lorsque StablR a rendu l'affaire publique, nous avons publié l'information sur notre page de statut et avons envoyé un e-mail à tous les clients détenant de l'EURR ou de l'USDR.

Cela affecte-t-il mes autres crypto-actifs ou la sécurité de Bit2Me ?

Non. L'incident a eu lieu sur l'infrastructure de StablR, totalement indépendante de Bit2Me. Tous les autres crypto-actifs et services de Bit2Me fonctionnent parfaitement normalement.

Comment déclarer mes EURR et USDR à l'administration fiscale ? Quelle valeur apparaîtra dans mon rapport fiscal ?

Bit2Me ne fournit aucun conseil fiscal, c'est pourquoi nous vous recommandons de vous rapprocher de votre conseiller fiscal. Tant que vos EURR ou USDR restent sur votre compte sans être vendus ni convertis, votre rapport fiscal ne fait état d'aucune vente les concernant.

J'avais des EURR ou des USDR associés à ma Bit2Me Card, que s'est-il passé ?

Le 25 mai, nous avons dissocié EURR et USDR des cartes qui les utilisaient comme pocket de paiement. Votre carte reste active. Rendez-vous dans la rubrique Bit2Me Card depuis l'application et associez un autre pocket pour continuer à effectuer des paiements. Si vous avez des questions sur un paiement effectué à cette période, n'hésitez pas à contacter le support.