Mój dowód tożsamości wygasł, co mam zrobić?

Zmodyfikowano dnia czw, 30 Kwi o 3:47 PO POŁUDNIU

Jeśli posiadasz już zarejestrowane i zweryfikowane konto, ale dowód tożsamości, którego użyłeś do rejestracji w Bit2Me, wygasł, nie martw się, ponieważ jego aktualizacja jest prostym procesem, który szczegółowo Ci wyjaśnimy, abyś mógł nadal korzystać ze swojego konta bez przerw.

Czy Twój dokument jest już odnowiony? Zaktualizuj go w aplikacji!.
Jeszcze go nie odnowiłeś, ale masz termin wizyty?

Czy Twój dokument jest już odnowiony? Zaktualizuj go w aplikacji.

Jeśli masz już odnowiony dowód tożsamości, możesz go przesłać za pośrednictwem naszej aplikacji. Co więcej, możesz to zrobić na 30 dni przed wygaśnięciem obecnego dokumentu. Miej pod ręką odnowiony dokument i wykonaj następujące kroki:

Zaloguj się na swoje konto Bit2Me: Otwórz aplikację i zaloguj się swoimi danymi uwierzytelniającymi.
Zobaczysz powiadomienie na ekranie głównym: Pojawi się baner informujący o konieczności aktualizacji dokumentu. Wystarczy kliknąć Zaktualizuj Dokument .
Postępuj zgodnie z instrukcjami: Aplikacja poprowadzi Cię przez proces robienia zdjęć dokumentu i wykonania rozpoznawania twarzy za pomocą systemu automatycznego.

Ważne:

Zdjęcia muszą być wyraźne i czytelne, abyśmy mogli je prawidłowo zweryfikować. Zwróć szczególną uwagę na ostrość i oświetlenie podczas ich robienia. Pamiętaj również, aby zezwolić na dostęp do aparatu w swoim urządzeniu, gdy aplikacja o to poprosi.
Zdjęcia muszą być wykonane na fizycznym, oryginalnym dokumencie w dobrym stanie.

Zalecenia:

Przed rozpoczęciem procesuupewnij się, że poprawnie wskazałeś dokument, na podstawie którego wykonujesz zdjęcia: narodowość, kraj wydania dokumentu i typ dokumentu. Jeśli podane informacje nie zgadzają się z danymi w Twoim dokumencie, system nie odczyta go prawidłowo, odrzucając Twoją tożsamość. Możesz sprawdzić tutaj dokumenty akceptowane do weryfikacji Twojego konta.
Czasami weryfikacja wymaga ręcznego przeglądu, dlatego skontaktujemy się z Tobą po jej zakończeniu.
W przypadku rozpoznawania twarzy, twarz musi być odsłonięta, aby było ono bardziej skuteczne: zwiąż włosy i zdejmij okulary.

Dzięki tym prostym krokom możesz aktualizować swój dowód tożsamości w Bit2Me i nadal cieszyć się naszymi usługami bez przerw. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.

Pamiętaj, że po wygaśnięciu Twojego dokumentu, Twoje konto zostanie zablokowane do momentu zakończenia tej aktualizacji.

Jeszcze go nie odnowiłeś, ale masz termin wizyty?

Jeśli masz już zarejestrowane i zweryfikowane konto przed datą wygaśnięcia Twojego dokumentu i jeszcze go nie odnowiłeś, ale masz już zaplanowaną wizytę w celu jego odnowienia, prześlij nam potwierdzenie wizyty na adres verifications@bit2me.com.