Na Bit2Me, sabemos que ao dar os primeiros passos em uma nova plataforma, podem surgir algumas dúvidas. Para ajudar a que seu começo seja o mais simples e rápido possível, preparamos este artigo onde respondemos às perguntas mais frequentes sobre o processo de registro e a verificação de identidade.
A seguir, resolvemos as dúvidas mais comuns sobre o registro e a verificação na Bit2Me:
- Preciso me registrar para usar os serviços da Bit2Me?
- Que tipo de documentos são aceitos para o registro na Bit2Me?
- Quanto tempo dura o processo de validação do registro?
- Como você pode saber o status da validação da sua conta?
Preciso me registrar para usar os serviços da Bit2Me?
Depende de qual serviço você quer usar, já que a Bit2Me conta com mais de 20 serviços. Muitos serviços podem ser usados sem a necessidade de uma conta de usuário, como é o caso da Bit2Me Academy, Bit2Me Converter, etc...
Se seu objetivo é comprar, vender, armazenar, enviar, receber ou trocar criptomoedas, fazer trading, utilizar o Bit2Me Card, fazer staking ou utilizar qualquer outro produto de nossa suíte, você deverá ter uma conta registrada e verificada.
O registro é totalmente gratuito e levará apenas alguns minutos. Você pode fazê-lo clicando aqui.
Para mais informações sobre o processo de registro, você pode visitar o artigo: Como registrar e verificar minha conta Bit2Me passo a passo?
Que tipo de documentos são aceitos para o registro na Bit2Me?
Na Bit2Me, aceitamos documentos de identidade de mais de 100 países de todo o mundo. Para verificar sua conta, o documento de identidade aceito dependerá do país de residência e deverá conter foto do titular, estar vigente no momento do registro e em bom estado. Você pode consultar os documentos de identidade aceitos por país de residência aqui.
Quanto tempo dura o processo de validação do registro?
O processo de validação de novos usuários é automático e leva poucos minutos, no entanto, algumas verificações exigem revisão manual, dependendo do perfil do usuário, e podem levar até 48 horas úteis.
Devido aos procedimentos de verificação de identidades aos quais somos obrigados pelas regulamentações existentes, este tempo de validação é estimado e pode sofrer atrasos dependendo da demanda de novos usuários que tenhamos em cada momento.
Devido às regulamentações existentes e ao devido cumprimento das mesmas, os tempos nos processos de validação atualmente não podem ser mais rápidos do que os marcados agora.
Como você pode saber o status da validação da sua conta?
Para cumprir os requisitos legais, a Bit2Me pode solicitar mais informações aos seus clientes. Por esta razão, pode aparecer uma mensagem de VERIFICAÇÃO PENDENTE na seção IDENTIDADE. Você deverá abrir o formulário e seguir as indicações para poder completar a verificação.
Importante: O processo de validação da sua conta na Bit2Me é geralmente rápido. Após se registrar, a equipe revisará seus dados. Se houver algum problema com a verificação, eles entrarão em contato por e-mail para indicar os passos a seguir. Caso não cumpra os requisitos ou se o serviço não estiver disponível no seu país, você será notificado durante o registro ou por e-mail de que não é possível criar sua conta. |
Para mais informações sobre o registro ou se precisar de ajuda, você pode nos contatar criando um Ticket.
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