Para depositar fundos na Bit2Me através de transferência bancária, é crucial que a conta de origem esteja em seu nome. Se efetuou uma transferência a partir de uma conta com titularidade diferente, este artigo explica as três opções disponíveis para resolver a situação e garantir que os seus fundos chegam corretamente.
Para realizar um depósito através de transferência bancária, é imprescindível que tenha uma conta bancária em seu nome e que os depósitos efetuados na Bit2Me venham de uma conta bancária da qual é titular. Por razões de segurança, as contas Bit2Me são pessoais e intransferíveis, não sendo possível criar contas com vários titulares. Por isso, apenas são aceites transferências bancárias cujo titular coincida com o único titular da conta Bit2Me.
Se efetuou uma transferência que não cumpre os requisitos de titularidade, existem 3 opções:
- Se for uma conta partilhada: Envie-nos o comprovativo bancário onde constem os dois nomes dos titulares da conta para support@bit2me.com.
- Devolver o dinheiro: Pode solicitar a devolução. Para isso, envie-nos o comprovativo da transferência que efetuou para a Bit2Me para support@bit2me.com.
- A pessoa titular da conta bancária pode registar-se na Bit2Me e a transferência ser-lhe-á depositada na sua eurowallet.
Importante: As contas da Bit2Me são pessoais e intransferíveis; não é possível registar uma conta com mais de um titular. Apenas pode criar uma conta pessoal (um único titular físico) ou uma conta empresarial (para registar uma sociedade). Este artigo fornece soluções unicamente para casos em que a sua conta pessoal recebe fundos de uma conta bancária externa com dois titulares (conta partilhada), mas em nenhum momento habilita a possibilidade de ter vários titulares dentro da Bit2Me. |
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