Bit2Me Helpdesk

Registro de Usuário 6

• Preciso me registrar para usar o Bit2Me?
• Como realizar o cadastro do usuário?
• Como você deve tirar as fotos de registro?
• Quanto tempo dura o processo de validação de registro?
• O processo de validação não pode ser mais rápido?

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Informações gerais para usuários 2

• Como faço para restaurar / trocar minha senha?
• Como cancelar a minha conta de usuário?

Comprar com Transferência Bancária 8

• Como fazer uma compra de criptomoedas com transferência bancária?
• Quanto tempo leva para processar uma compra com uma transferência bancária?
• O que acontece se o titular da conta bancária não corresponder ao usuário do Bit2Me?
• O que faço se não tiver colocado a referência correta?
• O que acontece se eu não enviar a prova da transferência?

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Compre com Cartão 3

• Como fazer uma compra de criptomoedas com cartão?
• Quanto tempo leva para processar uma compra de cartão?
• O que faço se receber uma mensagem de erro de pagamento?

Comprar com Sofort 2

• O que é o Sofort e como funciona?
• Como fazer uma compra com Sofort?

Comprar com Tikebit 4

• O que é o Tikebit e como funciona?
• Como trocar um código tikebit através do Bit2Me?
• Como verificar o saldo de um código tikebit?
• O que acontece se o meu código do Tikebit não funcionar?

Informações Gerais sobre Compra no Bit2Me 4

• Taxa de Câmbio no Bit2Me
• Que tipo de alteração é aplicada quando uma compra é feita?
• Quanto tempo nos levará para enviar as criptomoedas?
• Onde posso ver o histórico de compras?

Vender Bitcoins com Halcash 6

• O que é o Halcash e como funciona?
• Como fazer uma venda de bitcoins através do Halcash?
• Em que caixas eletrônicos posso sacar o dinheiro?
• O que faço se não receber o SMS?
• O que faço se cometer um erro ao introduzir os códigos?

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Vender Bitcoins com Transferência 3

• Como fazer uma venda de bitcoins pela transferência SEPA?
• Como fazer uma venda de bitcoins por transferência SWIFT?
• Quanto tempo demora para o dinheiro chegar à sua conta bancária?

Informações gerais sobre a venda de Bitcoins 8

• NÃO envie os bitcoins de exchanges. Melhor uma wallet (carteira).
• Quanto tempo demoramos para enviar o dinheiro?
• Pagamento não detectado, pagamento enviado fora do prazo
• Pagamento confirmado fora do prazo
• Pagamento imcompleto

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Programa de Afiliados 5

• Como funciona o programa de afiliados?
• Como acessar o painel de afiliação?
• Quanto tempo demora para enviar um pedido de retirada?
• Por que um afiliado não aparece no meu painel?
• Condições Gerais do Programa de Afiliados

Conceitos básicos sobre Bitcoin 3

• Qual formato tem um endereço Bitcoin?
• Unidades de medição Bitcoin
• Como criar um endereço Bitcoin

Informações sobre transações Bitcoin 4

• Como saber o status de uma transação de criptomoeda?
• Como saber qual taxa de mineração é ótima em cada momento?
• Como saber quanto pesa uma transação Bitcoin?
• Wallets recomendadas