Wie kann ich meine Bit2Me Card deaktivieren?

Das Deaktivieren Ihrer Bit2Me Card ist sofort und sehr einfach. Diese Sicherheitsfunktion ermöglicht es Ihnen, alle Zahlungen vorübergehend zu sperren, einschließlich Einkäufe in physischen Geschäften, Online-Zahlungen und Abhebungen an Geldautomaten im Falle eines Kartenverlusts oder wenn eine nicht autorisierte Zahlung getätigt wurde. Das Wichtigste ist, dass diese Aktion vollständig reversibel ist. Sie können Ihre Karte jederzeit mit einem einzigen Klick wieder aktivieren. 

Wie deaktiviere ich meine Bit2Me Card?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Bit2Me-Konto über die App oder Website an und gehen Sie zum Bereich "Card". 

2. Wählen Sie die Registerkarte der Karte, die Sie pausieren möchten: ‘Physisch’ oder ‘Virtuell’.

3. Sie sehen eine Schaltfläche mit der Option  Pausieren  direkt über dem Bild Ihrer Karte. 

4. Wenn Sie die Schaltfläche drücken, erhalten Sie zunächst eine SMS mit einem 6-stelligen Code von Pecunia, unserem Kartenanbieter. Geben Sie diesen Code auf dem Bildschirm ein, um fortzufahren.

5. Anschließend fordert das System Sie auf, Ihren persönlichen Geheimcode einzugeben (den Sicherheitscode, den Sie damals erstellt haben, um Online-Einkäufe tätigen zu können).

6. Nach Eingabe des Geheimcodes wird die Karte sofort gesperrt.

Wie kann ich meine Karte wieder aktivieren?

Die Reaktivierung Ihrer Karte ist genauso einfach. Befolgen Sie die gleichen Schritte:

1. Gehen Sie zum Menü ‘Card’ über die App oder Website.

2. Wählen Sie die Karte aus, die pausiert ist.

3. Drücken Sie die Schaltfläche  Einschalten  die an derselben Stelle erscheint, an der sich zuvor die Schaltfläche  Pausieren  befand.

4. Wenn Sie die Schaltfläche drücken, erhalten Sie zunächst eine SMS mit einem 6-stelligen Code von Pecunia, unserem Kartenanbieter. Geben Sie diesen Code auf dem Bildschirm ein, um fortzufahren.

5. Anschließend fordert das System Sie auf, Ihren persönlichen Geheimcode einzugeben (den Sicherheitscode, den Sie damals erstellt haben, um Online-Einkäufe tätigen zu können).

6. Nach Eingabe des Geheimcodes ist die Karte wieder aktiv und sofort einsatzbereit.

 Unterschied zwischen Pausieren und Löschen

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen diesen beiden Funktionen zu kennen, bevor Sie eine Aktion ausführen:

• Pausieren: Es handelt sich um eine vorübergehende und reversible Aktion. Es ist die empfohlene Option, wenn Sie sie aus Sicherheitsgründen nur für kurze Zeit sperren möchten.

• Löschen: Es handelt sich um eine dauerhafte und irreversible Aktion. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bit2Me Card zu löschen, können Sie sie nicht wieder aktivieren und müssen eine neue Karte beantragen. Eine Bit2Me Card, die ausstehende Bewegungen hat, kann nicht gelöscht werden.

  Auch wenn Ihre Bit2Me Card gelöscht ist, können Sie weiterhin die Bewegungen einsehen, die Sie damit getätigt haben.