Si vous avez besoin d'accéder à vos codes de vérification Google Authenticator depuis un nouvel appareil, que ce soit en raison d'un changement de téléphone, d'une perte ou parce que vous souhaitez accéder à vos codes depuis un autre appareil, cet article vous guidera pas à pas. En suivant ces options, vos codes de vérification seront toujours à votre portée :
Récupérer le code synchronisé dans le cloud.
Pour récupérer le code synchronisé dans le cloud de votre compte Google :
- Depuis l'appareil sur lequel vous souhaitez récupérer le 2FA, téléchargez l'application Google Authenticator pour Android ou iOS.
- Ouvrez et connectez-vous avec le même compte Google que vous avez utilisé pour synchroniser les codes sur votre appareil précédent.
- En accédant à votre compte Google, vos codes de vérification se synchroniseront automatiquement et apparaîtront dans l'application.
Transférer le code d'un appareil à un autre.
Si vous utilisez un compte GOOGLE et que vous souhaitez transférer le Code d'un ancien appareil à un nouveau, vous devrez transférer vos comptes Google Authenticator d'un mobile à un autre :
- Sur votre ancien mobile :
- Ouvrez Google Authenticator.
- Allez dans Menu (⋮) > Transférer des comptes > Exporter des comptes.
- Sélectionnez les comptes que vous souhaitez déplacer et un code QR sera généré.
- Sur votre nouveau mobile :
- Ouvrez Google Authenticator.
- Allez dans Menu (⋮) > Transférer des comptes > Importer des comptes.
- Scannez le code QR de l'ancien mobile.
Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, consultez notre article sur la manière de récupérer l'accès à votre compte en cliquant ici. |
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