Wenn Sie von einem neuen Gerät auf Ihre Google Authenticator-Bestätigungscodes zugreifen müssen, sei es aufgrund eines Telefonwechsels, eines Verlusts oder weil Sie von einem anderen Gerät auf Ihre Codes zugreifen möchten, führt Sie dieser Artikel Schritt für Schritt an. Wenn Sie diese Optionen befolgen, sind Ihre Bestätigungscodes immer in Reichweite:
Den in der Cloud synchronisierten Code wiederherstellen
Um den in der Cloud Ihres Google-Kontos synchronisierten Code wiederherzustellen:
- Laden Sie auf dem Gerät, auf dem Sie die 2FA wiederherstellen möchten, die Google Authenticator-Anwendung für Android oder iOS herunter.
- Öffnen Sie die Anwendung und melden Sie sich mit demselben Google-Konto an, das Sie zur Synchronisierung der Codes auf Ihrem vorherigen Gerät verwendet haben.
- Wenn Sie auf Ihr Google-Konto zugreifen, werden Ihre Bestätigungscodes automatisch synchronisiert und in der Anwendung angezeigt.
Code von einem Gerät auf ein anderes übertragen.
Wenn Sie ein GOOGLE-Konto verwenden und den Code von einem alten auf ein neues Gerät übertragen möchten, müssen Sie Ihre Google Authenticator-Konten von einem Mobiltelefon auf ein anderes übertragen:
- Auf Ihrem alten Telefon:
- Öffnen Sie Google Authenticator.
- Gehen Sie zu Menü (⋮) > Konten übertragen > Konten exportieren.
- Wählen Sie die Konten aus, die Sie verschieben möchten, und es wird ein QR-Code generiert.
- Auf Ihrem neuen Telefon:
- Öffnen Sie Google Authenticator.
- Gehen Sie zu Menü (⋮) > Konten übertragen > Konten importieren.
- Scannen Sie den QR-Code vom alten Telefon.
Wenn die vorherigen Schritte bei Ihnen nicht funktioniert haben, lesen Sie unseren Artikel darüber, wie Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen können, indem Sie hier klicken. |
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