Per garantire un'assistenza efficace e sicura, contatta Bit2Me esclusivamente tramite i canali di comunicazione ufficiali dettagliati in questo articolo. L'utilizzo di qualsiasi altro canale non verificato può esporti a truffe e alla perdita di dati personali o fondi.
Orari di assistenza: il nostro team di agenti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 20:00 (GMT+1). Al di fuori di questi orari, puoi comunque contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite la nostra pagina di supporto o via WhatsApp.
Canali di comunicazione disponibili:
- Email: apri un ticket direttamente da questo modulo e un agente ti risponderà via email.
- Chat sul sito web: accedi alla chat ufficiale da bit2me.com.
- WhatsApp: scrivici al numero corrispondente al tuo paese.
Telefono: chiamaci al numero del tuo paese.
Lingue di assistenza clienti: il nostro team offre assistenza nelle seguenti lingue:
- Bit2Me non ti chiederà mai la tua password, le tue chiavi private o la tua seed phrase (frase di recupero) tramite alcun canale, né ti chiederà di installare applicazioni di controllo remoto.
- Diffida di profili, numeri o email che si spacciano per Bit2Me al di fuori dei canali ufficiali elencati in questo articolo.
- Se ricevi un messaggio sospetto a nome di Bit2Me, non rispondere né fornire dati: verificalo aprendo un ticket tramite il modulo ufficiale.
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