Zaktualizowano wt, 17 Wrz, 2024 o 4:20 PO POŁUDNIU
Jeżeli w wyniku próby dokonania zakupu lub wpłaty za pomocą karty wystąpił błąd, w pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy:
Jeśli nie wynika to z powyższego, może to być spowodowane ograniczeniami lub ustawieniami wprowadzonymi przez bank lub wydawcę karty.
Istnieją trzy możliwości realizowania transakcji:
Do zespołu obsługi klienta:
Zwracam się z prośbą o pomoc w związku z problemem podczas próby dokonania zakupu przy użyciu mojej karty płatniczej. Podczas dokonywania płatności na platformie Bit2Me, otrzymałem komunikat o błędzie informujący, że transakcja nie może zostać zrealizowana.
Zweryfikowałem, że moja karta ma aktywne zakupy online i że mam wystarczającą ilość środków na koncie. Wygląda jednak na to, że istnieje jakieś ograniczenie lub ustawienie, które uniemożliwia prawidłowe przetworzenie płatności.
Proszę o sprawdzenie, czy na mojej karcie aktywne są jakiekolwiek blokady lub ograniczenia. Byłbym również wdzięczny za udzielenie mi informacji, co mogę zrobić, by móc pomyślnie sfinalizować transakcję.
Pozdrawiam,
Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie
Wyślij opinię