Gdzie mogę zobaczyć dokumentację mojego konta?

Czasami Bit2Me może wymagać dodatkowych informacji lub dokumentacji z powodów związanych z zgodnością z przepisami, regulacjami, bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom. Wszystkie te czynności i wnioski znajdziesz w Centrum Dokumentów, sekcji, w której bezpiecznie prześlesz i zarządzasz wymaganymi plikami.

• 1. Jak sprawdzić, czy mam coś do załatwienia?
• 2. Kroki do dostarczenia dokumentacji
• 3. Statusy dokumentów

1. Jak sprawdzić, czy mam coś do załatwienia?

Kiedy złożymy wniosek o dokumentację, powiadomimy Cię za pośrednictwem kilku kanałów, abyś zawsze był na bieżąco:

• E-mail: Otrzymasz szczegółową wiadomość e-mail na adres zarejestrowany na Twoim koncie.

• Powiadomienie Push: Zobaczysz powiadomienie bezpośrednio w swojej aplikacji mobilnej.

• Centrum powiadomień: Zobaczysz ostrzeżenie na ikonie dzwoneczka znajdującej się w prawym górnym rogu platformy.

• Menu profilu: Znajdziesz symbol alertu i konkretną notatkę w menu profilu i ustawień.

2. Kroki do dostarczenia dokumentacji

Możesz uzyskać dostęp do panelu dokumentów na dwa sposoby: klikając bezpośrednio na różne powiadomienia w aplikacji lub wchodząc ręcznie do sekcji Dokumentacja w swoich ustawieniach. Oto kroki:

1. Przejdź do menu "Profil i ustawienia": Na swoim koncie przejdź do menu bocznego (trzy poziome linie w lewym górnym rogu, jeśli korzystasz z APLIKACJI), a następnie do menu profilu i ustawień.

2. Wejdź w Dokumentację: Kliknij na sekcję "Dokumentacja Twojego konta", aby zobaczyć aktywne wnioski.

3. Dostarcz informacje: Wybierz wniosek wymagający uwagi i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli wniosek wymaga dostarczenia dodatkowej dokumentacji, kliknij przycisk  Dostarcz informacje  lub ikonę ołówka.

   • Jeśli musisz dostarczyć dokumentację: Wybierz typ dokumentu, prześlij obraz lub plik PDF (upewniając się, że jest czytelny) i kliknij  Wyślij .

3. Statusy dokumentów

Po przesłaniu informacji możesz sprawdzić status przeglądu za pomocą etykiet stanu:

• Wymagany dokument: Dokument nie został jeszcze dostarczony lub wniosek jest otwarty.

• W trakcie weryfikacji: Wyspecjalizowany zespół weryfikuje przesłaną dokumentację.

• Zaakceptowany: Dokumentacja została prawidłowo zweryfikowana i spełnia wymagania.

• Odrzucony: Dokument nie mógł zostać zweryfikowany. Kliknij na dokument, aby sprawdzić przyczynę odrzucenia i przesłać go ponownie z niezbędnymi poprawkami.

Czasami Bit2Me może wymagać dodatkowych informacji lub dokumentacji z powodów związanych z zgodnością z przepisami, regulacjami, bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom. Wszystkie te czynności i wnioski znajdziesz w Centrum Dokumentów, sekcji, w której bezpiecznie prześlesz i zarządzasz wymaganymi plikami.

• 1. Jak sprawdzić, czy mam coś do załatwienia?
• 2. Kroki do dostarczenia dokumentacji
• 3. Statusy dokumentów