O que faço se não tiver colocado a referência correta?

Modificado em Wed, 6 Ago às 1:31 PM


Quando na sua conta da Bit2Me acede ao ecrã onde aparecem os dados bancários para que possa realizar um depósito por transferência bancária, é-lhe sempre indicado um código de referência que deve adicionar como conceito em todas as suas transferências.

Exemplo de Assunto / Referência: KVYV5KS87Y3D


O código que será mostrado na sua conta é pessoal e será o que o identificará como utilizador para que o sistema automatizado credite o saldo na sua carteira nos prazos estimados. Veja artigo: Quanto tempo demora a processar uma transferência bancária (depósito ou levantamento)?.


Se ao realizar uma transferência não adicionar este código de referência por engano, é possível que os fundos demorem mais tempo do que o estimado a ser creditados ou mesmo que a conta destinatária da Bit2Me não seja identificada.

No caso de não ter introduzido a referência ou de ter detetado um erro nela, envie-nos o comprovativo da transferência bancária para info@bit2me.com.


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