Quando na sua conta Bit2Me acede ao ecrã onde aparecem os dados bancários para que possa realizar um depósito por transferência bancária, é-lhe sempre indicado um código de referência que deve adicionar como descrição/assunto em todas as suas transferências.
Exemplo de Assunto / Referência: KVYV5KS87Y3D
O código que será exibido na sua conta é pessoal e será o que o identificará como utilizador para que o sistema automatizado credite o saldo na sua wallet dentro dos prazos estimados. Veja o artigo: Quanto tempo demora a processar uma transferência bancária (depósito ou levantamento)?.
Se ao realizar uma transferência não adicionar este código de referência por engano, é possível que os fundos demorem mais tempo do que o estimado a serem creditados ou até que a conta de destino da Bit2Me não seja identificada. No caso de não ter inserido a referência ou ter detetado um erro na mesma, envie-nos o comprovativo da transferência bancária para support@bit2me.com. |
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