Como deve tirar as fotografias para o registo?

Modificado em Fri, 30 Out às 10:09 AM

Para tirar as fotografias corretamente, deve prestar atenção à focagem e à iluminação para que fiquem claramente legíveis. Ao fotografar o documento, recomendamos que o apoie sobre uma mesa ou uma superfície firme, reduzindo assim qualquer oscilação na imagem. 

O processo de verificação deve ser realizado com a câmara de um dispositivo móvel. Por isso, se iniciou o processo num computador, ao chegar a esta etapa terá de ler o código QR para continuar o processo no seu telemóvel.


Ao iniciar o processo de verificação, são apresentadas no primeiro ecrã algumas instruções a ter em consideração. Antes de clicar no botão  Verificar a minha identidade , certifique-se de que tem consigo um documento de identificação válido e aceite no seu país de residência. Pode consultar os documentos aceites no seguinte artigo: ¿Qué tipo de documentos se admiten para el registro en Bit2Me?


Ao começar o processo, não se esqueça de ativar e conceder permissões à câmara do seu dispositivo para tirar as 3 fotografias necessárias:

  1. Frente do documento. Centre a parte frontal do documento dentro da moldura apresentada no ecrã. As margens da moldura ficarão verdes assim que a imagem for detetada, tirando a fotografia automaticamente. Quando for registada com sucesso, verá uma mensagem para preparar o verso do documento. Clique em  Continuar .

  2. Verso do documento. Enquadre a imagem dentro da moldura até que as margens fiquem verdes e a fotografia seja tirada automaticamente. Quando for registada com sucesso, surgirá uma mensagem a indicar o passo seguinte. Clique em  Continuar .

  3. Reconhecimento facial. Para terminar, enquadre o seu rosto na moldura oval e olhe para a câmara de modo a que os seus olhos fiquem bem visíveis.


Recomendações: 

  • Antes de iniciar o processo, certifique-se de que indicou corretamente o documento a fotografar: nacionalidade, país emissor do documento e tipo de documento. Se a informação indicada não coincidir com a do seu documento, o sistema não conseguirá realizar a leitura de forma adequada, rejeitando a sua identidade.
  • As fotografias têm de ser tiradas ao documento físico, original e em bom estado.
  • Por vezes, a verificação precisa de ser revista manualmente; entraremos em contacto consigo assim que a análise for concluída.
  • Para o reconhecimento facial, o rosto deve estar desimpedido para uma maior eficácia: apanhe o cabelo e retire os óculos.

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