Como levantar criptomoedas da Bit2Me?

Modificado em Mon, 6 Jul às 2:14 PM

Na Bit2Me, a flexibilidade é essencial para a gestão dos seus ativos digitais. Este artigo irá guiá-lo sobre como enviar criptomoedas de forma segura e eficiente, seja para transferências diretas entre utilizadores da Bit2Me ou para envios para carteiras e plataformas externas.

Para qualquer um destes casos, siga os passos indicados abaixo:

Clique no botão "Operações". Botão quadrado de cor azul que encontrará no menu horizontal na parte inferior do ecrã se aceder pela APP móvel, ou no canto superior direito se o fizer a partir do site.
Das opções, clique em "Levantar".
Das opções, clique em "Enviar cripto" .
Escolha o tipo de envio que vai realizar:
- Enviar para utilizador da Bit2Me. Método de envio entre contas da Bit2Me através de Bit2Me Pay.
  1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aparecerão aquelas que tiver disponíveis na sua carteira).
  2. Preencha o formulário indicando: quantidade e método de envio (email, telefone ou alcunha). Clique em Enviar .
  3. Deverá verificar o envio através de código 2FA. Introduza o código recebido e clique em Verificar .
- Enviar para endereço externo (Blockchain, rede).
  1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aparecerão aquelas que tiver disponíveis na sua carteira).
  2. Indique a quantidade que deseja enviar (pode clicar em Máximo se desejar enviar tudo) e clique em Continuar .
  3. Selecione a rede de envio de entre as disponíveis. Mais info aqui.
  4. Preencha o formulário indicando o endereço de envio e a etiqueta memo/tag, se a plataforma de destino assim o exigir. Para continuar, clique em Continuar .
  5. Preencha o formulário Travel Rule indicando a informação requerida sobre a carteira de destino, assinale a caixa para confirmar que os dados fornecidos estão corretos e clique em Rever operação .
  6. Rever a informação no ecrã de resumo e clique em Enviar para confirmar o envio.
  7. Deverá verificar o envio através de código 2FA. Introduza o código recebido e clique em Verificar .
  8. Se for a primeira vez que envia para o endereço que indicou, receberá um e-mail para o seu e-mail verificado para autorizar o envio.
- CryptoCredential. Ver artigo: Mastercard Crypto Credential. Perguntas frequentes
  1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aparecerão aquelas que tiver disponíveis na sua carteira).
  2. Indique a quantidade que deseja enviar (pode clicar em Máximo se desejar enviar tudo) e clique em Continuar .
  3. Indique o endereço Crypto Credential para onde deseja enviar e clique em Rever operação .
  4. Rever a informação no último ecrã de resumo e clique em Enviar para confirmar o envio.
  5. Deverá verificar o envio através de código 2FA. Introduza o código recebido e clique em Verificar para confirmar o envio.

IMPORTANTE:

Um envio para um endereço de carteira externa não pode ser cancelado nem revertido. O utilizador é o único responsável por envios para endereços fraudulentos e/ou por envios errados (rede incorreta, memo/tag não adicionada).
Antes de realizar um envio de criptomoedas da Bit2ME, recomendamos que leia o artigo: Dicas de segurança para envios de criptomoedas.
Nem todas as criptomoedas podem ser enviadas para uma carteira externa.
Quando realiza um envio, a Bit2Me informa-o a todo o momento do estado do mesmo. Consulte a sua conta e o seu e-mail para obter mais informações.
Se experienciar alguma mensagem de erro ao processar um envio, contacte o suporte: abra um ticket.
A Bit2Me pode restringir os seus envios por diversas razões. Se ao tentar realizar um envio lhe aparecer uma mensagem a informar sobre bloqueios temporários nos levantamentos para a Blockchain, verifique o seu e-mail para ver se o contactámos ou contacte-nos diretamente abra um ticket.