Como levantar criptomoedas da Bit2Me?

Na Bit2Me, a flexibilidade é essencial para a gestão dos seus ativos digitais. Este artigo irá guiá-lo sobre como enviar criptomoedas de forma segura e eficiente, seja para transferências diretas entre utilizadores da Bit2Me ou para envios para carteiras e plataformas externas. Além disso, explicamos como tirar partido da sua Lista de endereços, que lhe permite guardar os seus endereços habituais para realizar os seus próximos envios de forma mais rápida e segura.

Aceda aos detalhes da criptomoeda que deseja enviar (por exemplo, ao tocar nela na sua lista de ativos, tanto na App móvel como no Site) e toque no botão Enviar.

Escolha o tipo de envio que pretende realizar:

Enviar para um utilizador da Bit2Me. Método de envio entre contas Bit2Me através de Bit2Me Pay.

1. Selecione a moeda da lista. (Apenas aparecerão as que tiver disponíveis na sua carteira).
2. Preencha o formulário indicando: quantidade e método de envio (email, telemóvel ou alcunha). Toque em Enviar.
3. Deverá verificar o envio através do código 2FA. Introduza o código recebido e toque em Verificar.

Enviar para um endereço externo (Blockchain, rede).

1. Consulte a sua Lista de endereços. Se já tiver endereços guardados, verá o bloco «Endereços de envio habituais»: procure-o ou selecione-o diretamente da lista para o reutilizar sem ter de o escrever novamente ou de o verificar de novo.
   • Ao tocar num endereço guardado, poderá consultar a sua Informação (endereço, rede e nome atribuído) e tocar em Continuar com este endereço para avançar diretamente para o resumo do envio.
   • Tenha em atenção que um endereço guardado não pode ser modificado depois de criado. Se precisar de alterar algum dado, deverá tocar em Eliminar este endereço e criar um novo.
2. Se não tiver nenhum endereço guardado para essa rede, ou quiser adicionar um novo, toque em Adicionar novo endereço de envio.
3. Selecione a moeda da lista. (Apenas aparecerão as que tiver disponíveis na sua carteira).
4. Indique a quantidade que deseja enviar (pode tocar em Máximo se desejar enviar tudo) e toque em Continuar.
5. Selecione a rede de envio de entre as disponíveis. Mais informações aqui.
6. Preencha o formulário indicando o endereço de envio (pode colá-lo ou digitalizar um código QR tocando no ícone correspondente) e, se a rede selecionada o exigir, a etiqueta memo/tag. Leia atentamente o aviso apresentado: a rede de envio deve coincidir com a do recetor — caso contrário, os fundos poderão ser perdidos permanentemente — e, se for a primeira vez que envia para esse endereço, deverá confirmá-lo por email ao finalizar a operação. Para continuar, toque em Continuar.
7. Indique o tipo de carteira de destino — se é sua ou de outra pessoa, e se está numa plataforma custodiada ou em autocustódia — e atribua um nome identificativo ao endereço (por exemplo, «Poupança») para o guardar na sua Lista de endereços e poder reutilizá-lo em próximos envios. Mais informações sobre o porquê de pedirmos estes dados em Travel Rule.
8. Reveja a informação na tela Resumo — quantidade, tipo de câmbio, rede de envio, endereço de destino, tipo e nome da carteira, comissão da operação e total a enviar —. Tenha em atenção que o preço é atualizado a cada poucos segundos, por isso confirme antes que o contador expire, e toque em Confirmar envio.
9. Deverá verificar o envio através do código 2FA. Introduza o código recebido e toque em Verificar.
10. Verá a tela «Envio em processo» com o valor e o endereço de destino. Os envios para blockchain requerem um tempo de confirmação: pode consultar o estado da operação tocando em Ver detalhe da transação, ou tocar em Continuar para voltar à sua conta.
11. Se for a primeira vez que envia para o endereço que indicou, receberá um email no seu endereço de email verificado para autorizar o envio.

• Um envio para um endereço de carteira externa não pode ser cancelado nem revertido. O utilizador é o único responsável por envios para endereços fraudulentos e/ou por envios errados (rede incorreta, memo/tag não adicionada).
• Um endereço guardado na sua Lista de endereços não pode ser editado depois de criado. Se precisar de modificar algum dado (nome, rede, endereço), deverá eliminá-lo e criar um novo.
• Antes de realizar um envio de criptomoedas da Bit2ME, recomendamos que leia o artigo: Dicas de segurança para envios de criptomoedas.
• Nem todas as criptomoedas podem ser enviadas para uma carteira externa.
• Quando realiza um envio, a Bit2Me informa-o a cada momento do estado do mesmo. Consulte na sua conta e no seu endereço de email para obter mais informações.
• Se encontrar alguma mensagem de erro ao processar um envio, contacte o suporte: abra um ticket.
• A Bit2Me pode restringir os seus envios por diversas razões. Se, ao tentar realizar um envio, aparecer uma mensagem a informar sobre bloqueios temporários nos levantamentos para a Blockchain, verifique o seu endereço de email caso o tenhamos contactado ou contacte-nos diretamente abra um ticket.