Os envios de criptomoedas da Bit2Me dependem de dois fatores: o tempo de processamento dos tokens pela Bit2Me para a blockchain e o tempo de confirmação da própria Blockchain.
Um envio geralmente demora poucos minutos a ser processado. No entanto, há casos em que precisaremos de entrar em contacto consigo antes de processar a operação.
De seguida, explicamos o processo de envio detalhadamente:
Passo 1. Revisão da operação.
Quando um envio de criptomoedas é realizado a partir da Bit2Me, revemos as operações com o objetivo de oferecer um processo mais fiável e seguro, tentando detetar possíveis erros ou fraudes nos endereços da blockchain.
- Se tudo estiver correto, a operação passará para o passo seguinte de forma praticamente automática. Aproximadamente 90% dos envios para a Blockchain ocorrem de forma instantânea.
- Se detetarmos que necessita de revisão, o processo pode demorar mais. Neste caso, a Bit2Me entrará em contacto consigo por e-mail para tentar resolver a situação.
Na aplicação, nos detalhes da operação, poderá acompanhar este passo verificando os seguintes estados:

Se o estado da sua transação permanecer em revisão, recomendamos que esteja atento ao seu e-mail, pois é possível que entremos em contacto consigo.
Graças à aplicação deste processo, a Bit2Me evitou 3,1 milhões de euros em fraudes aos nossos clientes entre 2023 e o que já decorre de 2024. Artigo completo.
Passo 2. Operação enviada para a Blockchain.
Neste passo, a Bit2Me já enviou os tokens para a Blockchain e a rapidez do envio na blockchain dependerá do congestionamento e das confirmações necessárias de cada rede.
Uma vez realizado o envio, pode consultar o estado da sua operação na blockchain através do código hash que lhe fornecemos nos detalhes da operação.
Nos detalhes do envio, poderá acompanhar os diferentes passos, como mostrado abaixo:

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