Como activar o acesso biométrico na APP?

Modificado em Wed, 24 Set às 10:52 AM

O acesso biométrico é um sistema tecnológico que lhe permite autenticar-se com a sua impressão digital, reconhecimento facial ou a íris (consoante as funcionalidades disponíveis em cada dispositivo móvel ou tablet).

Ter o acesso biométrico ativado no seu dispositivo móvel ou tablet garantirá que, através da app do dispositivo onde o ativou, apenas o utilizador poderá aceder, facilitando-lhe também o acesso à aplicação sem necessidade de palavras-passe.


Antes de ativar o acesso biométrico, deverá ter o PIN de acesso ativado: Como ativar o PIN de acesso à APP?


Para o ativar, siga estes passos:

  1. A partir da APP, clique nas três riscas horizontais do canto superior esquerdo e, no menu principal, aceda ao menu de Perfil e configuração.

  2. No bloco de segurança, ative a opção Acesso biométrico.

  3. Leia a informação e clique no botão  Ative o acesso biométrico .

  4. Digitalize a sua impressão digital ou rosto para configurar o acesso biométrico e PRONTO!.

Importante: A configuração de PIN e acesso biométrico é armazenada nos cookies da aplicação que tem instalada no dispositivo, pelo que apenas serão válidas para o acesso a partir desse dispositivo através da aplicação. Se, tendo ativado o PIN ou o acesso biométrico no seu dispositivo móvel, aceder a partir de outro dispositivo diferente ou a partir da web, ser-lhe-á solicitado o procedimento habitual para aceder: e-mail e palavra-passe, 2FA/SMS e autorizar dispositivo através de e-mail.


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