Como configurar ou alterar o meu código secreto?

Modificado em Tue, 22 Set às 12:09 PM

O seu Código Secreto é uma chave pessoal que protege as suas compras online, adicionando uma camada extra de segurança ao seu Cartão Bit2Me. A criação e o uso são um passo fundamental para cumprir a Diretiva Europeia de Serviços de Pagamento (PSD2), que exige uma Autenticação Reforçada do Cliente (SCA) para aumentar a segurança e prevenir a fraude em todas as operações digitais.

Como ativar as notificações Push no Cartão?

Para além do SMS da Pecunia, agora pode receber os seus códigos de verificação através de notificações Push: o código de 6 dígitos aparece diretamente no ecrã, sem depender do seu operador. É especialmente útil se estiver no estrangeiro e não puder receber SMS.

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Inicie sessão na sua conta Bit2Me e dirija-se à secção Cartão. Verá o aviso «Ative as notificações para ver o seu CVV e validar compras».

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Toque no aviso para expandir o botão Ativar notificações para o Cartão.

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Toque no botão. Receberá um SMS da Pecunia com um código de 6 dígitos; introduza-o no ecrã para confirmar a ativação.

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Pronto! A partir de agora, sempre que precisar de ver o seu CVV ou validar uma compra, o código de 6 dígitos aparecerá diretamente como notificação Push no ecrã, em vez de lhe chegar por SMS.

⚠️ IMPORTANTE
  • Se não ativar as notificações Push, continuará a receber o seu código de verificação por SMS da Pecunia, como até agora.

Como configurar o meu código secreto?

Após solicitar o seu primeiro Cartão Bit2Me (físico ou virtual), para definir o seu código secreto basta seguir estas instruções, quer seja na app ou na web:

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Inicie sessão na sua conta Bit2Me e dirija-se à secção Cartão.

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Toque no botão Configurar código secreto que verá no ecrã principal da secção dos seus cartões.

3

Receberá um SMS com um código de 6 dígitos enviado pela Pecunia, o nosso fornecedor do cartão (ou, se tiver as notificações Push ativadas, o código aparecerá diretamente no ecrã). Introduza este código para continuar.

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No ecrã seguinte, volte a introduzir o seu número de telefone para verificar a sua identidade.

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Crie o seu código secreto personalizado. Lembre-se que deve cumprir os seguintes requisitos:

  • Mínimo 8 caracteres.
  • Pelo menos uma letra maiúscula.
  • Pelo menos uma letra minúscula.
  • Pelo menos um número.
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Receberá uma notificação no ecrã confirmando se o processo foi concluído com sucesso. Se ocorrer um erro, deverá repetir os passos anteriores.

Como funciona o código secreto?

O Código Secreto é a sua assinatura digital para as compras online. Funciona como um sistema de dupla validação para garantir que só você pode autorizar os pagamentos:

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Código OTP: ao realizar uma compra online, primeiro receberá um código OTP (palavra-passe de uso único) de 6 dígitos, por SMS ou através de notificação Push no ecrã se a tiver ativada.

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O seu Código Secreto: em seguida, a plataforma de pagamento solicitará que introduza o seu Código Secreto pessoal (o que criou no passo anterior) para validar e finalizar a compra.

Como alterar o meu código secreto?

Se desejar alterar o seu código secreto por qualquer motivo, pode fazê-lo facilmente na app ou na web:

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Inicie sessão na sua conta Bit2Me e dirija-se à secção Cartão.

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Clique no botão Opções.

3

Selecione a opção Alterar Código secreto.

4

Receberá um SMS com um código de 6 dígitos enviado pela Pecunia, o nosso fornecedor do cartão (ou, se tiver as notificações Push ativadas, o código aparecerá diretamente no ecrã). Introduza este código e toque em Aceitar.

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No novo ecrã, introduza o seu novo código secreto duas vezes para o confirmar e clique em Aceitar.

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Após a alteração, aparecerá a mensagem Código secreto alterado com sucesso a verde.

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