Como configurar ou alterar o meu código secreto?

O seu Código Secreto é uma chave pessoal que protege as suas compras online, adicionando uma camada extra de segurança ao seu Bit2Me Card. A criação e o uso são um passo fundamental para cumprir a Diretiva Europeia de Serviços de Pagamento (PSD2), que exige uma Autenticação Forte do Cliente (SCA) para aumentar a segurança e prevenir fraudes em todas as operações digitais.

No artigo seguinte, encontrará toda a informação sobre o funcionamento e a configuração do seu código secreto:

• Como configurar o meu código secreto?
• Como funciona o código secreto?
• Como modificar o meu código secreto?

Como configurar o meu código secreto?

Após solicitar o seu primeiro Bit2Me Card (físico ou virtual), para definir o seu código secreto, basta seguir estas instruções a partir da aplicação ou do site:

1. Inicie sessão na sua conta da Bit2Me e aceda à secção "Card". 

2. Prima o botão  Configurar código secreto  que verá no ecrã principal da secção dos seus cartões.

3. Receberá um SMS com um código de 6 dígitos enviado pela Pecunia, o nosso fornecedor de cartões. Introduza este código no ecrã para continuar.

4. No ecrã seguinte, introduza novamente o seu número de telemóvel para verificar a sua identidade.

5. Crie o seu código secreto personalizado. Lembre-se que deve cumprir os seguintes requisitos:

   • Mínimo de 8 caracteres.

   • Pelo menos uma letra maiúscula.

   • Pelo menos uma letra minúscula.

   • Pelo menos um número.

6. Receberá uma notificação no ecrã a confirmar se o processo foi concluído com sucesso. Se ocorrer um erro, terá de repetir os passos anteriores.

Como funciona o código secreto?

O Código Secreto é a sua assinatura digital para as compras online. Funciona como um sistema de dupla validação para garantir que apenas você pode autorizar os pagamentos:

1. Código OTP por SMS: Ao realizar uma compra online, receberá primeiro um código OTP (Palavra-passe de uso único) de 6 dígitos no telemóvel que registou.

2. O seu Código Secreto: Em seguida, a plataforma de pagamento solicitar-lhe-á que introduza o seu Código Secreto pessoal (aquele que criou no passo anterior) para validar e concluir a compra.

Como modificar o meu código secreto?

Se desejar alterar o seu código secreto por qualquer motivo, pode fazê-lo facilmente a partir da aplicação ou do site:

1. Inicie sessão na sua conta da Bit2Me e aceda à secção "Card".

2. Clique no botão  Opções 

3. Selecione a opção  Modificar Código secreto 

4. Receberá um SMS com um código de 6 dígitos enviado pela Pecunia, o nosso fornecedor de cartões. Introduza este código no ecrã e prima  Aceitar 

5. No novo ecrã, introduza o seu novo código secreto duas vezes para o confirmar e clique em  Aceitar 

6. Uma vez modificado, aparecerá a mensagem Código secreto modificado com sucesso a verde.