¿Cómo retirar criptomonedas desde Bit2Me?

En Bit2Me, la flexibilidad es clave para la gestión de tus activos digitales. Este artículo te guiará sobre cómo enviar criptomonedas de forma segura y eficiente, ya sea para transferencias directas entre usuarios de Bit2Me o para envíos a carteras y plataformas externas. Además, te contamos cómo sacarle partido a tu Agenda de direcciones, que te permite guardar tus direcciones habituales para realizar tus próximos envíos de forma más rápida y segura.

Accede al detalle de la criptomoneda que deseas enviar (por ejemplo, pulsándola en tu listado de activos, tanto desde la APP móvil como desde la Web) y pulsa sobre el botón Enviar.

Elige el tipo de envío que vas a realizar:

Envía a un usuario de Bit2Me. Método de envío entre cuentas de Bit2Me mediante Bit2Me Pay.

1. Selecciona la moneda del listado. (Solo aparecerán aquellas que tengas disponibles en wallet).
2. Completa el formulario indicando: cantidad y método de envío (email, teléfono o alias). Pulsa sobre Enviar.
3. Deberás verificar el envío mediante código 2FA. Introduce el código recibido y pulsa sobre Verificar.

Envía a una dirección externa (Blockchain, red).

1. Consulta tu Agenda de direcciones. Si ya tienes direcciones guardadas, verás el bloque «Direcciones de envío habituales»: búscala o selecciónala directamente de la lista para reutilizarla sin tener que volver a escribirla ni verificarla de nuevo.
   • Al pulsar sobre una dirección guardada podrás consultar su Información (dirección, red y nombre asignado) y pulsar sobre Continuar con esta dirección para avanzar directamente al resumen del envío.
   • Ten en cuenta que una dirección guardada no se puede modificar una vez creada. Si necesitas cambiar algún dato, deberás pulsar sobre Eliminar esta dirección y crear una nueva.
2. Si no tienes ninguna dirección guardada para esa red, o quieres añadir una nueva, pulsa sobre Añadir nueva dirección de envío.
3. Selecciona la moneda del listado. (Solo aparecerán aquellas que tengas disponibles en wallet).
4. Indica la cantidad que deseas enviar (puedes pulsar a Máximo si deseas enviarlo todo) y pulsa sobre Continuar.
5. Selecciona la red de envío de entre las disponibles. Más info aquí.
6. Completa el formulario indicando la dirección de envío (puedes pegarla o escanear un código QR pulsando el icono correspondiente) y, si la red seleccionada lo requiere, la etiqueta memo/tag. Lee atentamente el aviso mostrado: la red de envío debe coincidir con la del receptor —de lo contrario los fondos podrían perderse de forma permanente— y, si es la primera vez que envías a esa dirección, deberás confirmarla por email al finalizar la operación. Para continuar pulsa sobre Continuar.
7. Indica el tipo de cartera de destino —si es tuya o de otra persona, y si está en una plataforma custodiada o en autocustodia— y asigna un nombre identificativo a la dirección (por ejemplo, «Ahorro») para guardarla en tu Agenda de direcciones y poder reutilizarla en próximos envíos. Más info sobre por qué te pedimos estos datos en Travel Rule.
8. Revisa la información en la pantalla Resumen —cantidad, tipo de cambio, red de envío, dirección de destino, tipo y nombre de la cartera, comisión de operación y total a enviar—. Ten en cuenta que el precio se actualiza cada pocos segundos, así que confirma antes de que expire el contador, y pulsa sobre Confirmar envío.
9. Deberás verificar el envío mediante código 2FA. Introduce el código recibido y pulsa sobre Verificar. Si envías stablecoins (como USDC o EURC), por normativa la verificación se realiza mediante un código enviado por SMS (o, en algunos casos, por email) en lugar de Google Authenticator.
10. Verás la pantalla «Envío en proceso» con el importe y la dirección de destino. Los envíos a blockchain requieren un tiempo de confirmación: puedes consultar el estado de la operación pulsando sobre Ver detalle de la transacción, o pulsar sobre Continuar para volver a tu cuenta.
11. Si es la primera vez que envías a la dirección que hayas indicado, recibirás un email a tu correo verificado para autorizar el envío.

• Un envío a una wallet externa no se puede cancelar ni revertir. El usuario es el único responsable de envíos a direcciones fraudulentas o erróneos (red equivocada, memo/tag no añadido). Antes de enviar, te recomendamos leer Consejos de seguridad para envíos de criptomonedas.
• Los retiros de stablecoins (USDC, EURC...) están sujetos a la normativa europea de servicios de pago (PSD2), que exige que el código de verificación esté ligado al importe y la dirección de destino de esa operación. Por eso se verifican por SMS: aunque alguien obtuviera el código, no podría usarlo en otra operación. Para el resto de envíos seguirás usando Google Authenticator.
• Una dirección guardada en tu Agenda de direcciones no se puede editar. Para modificarla, elimínala y crea una nueva.
• No todas las criptomonedas pueden enviarse a una wallet externa.
• Bit2Me te informa del estado de cada envío en tu cuenta y por email. Si te aparece un mensaje de error o de restricción temporal de retiros, revisa tu correo por si te hemos contactado o abre un ticket con soporte.