Actualizado el Mar, 14 Mar, 2023 a 3:16 P. M.
Para algunos tokens, en las cuentas de Bit2Me existe una única dirección genérica de depósito. Por eso para identificar el titular y a que cuenta tiene que acreditarse una transacción determinada es necesario incluir el MEMO / TAG / REFERENCIA. Consulta en el artículo ¿Qué criptomonedas soportamos en Bit2Me? para saber que tokens lo necesitan.
El Memo es alfanumérico y debe incluirse en todos los depósitos que lo requieran y siempre asegúrate de incluirlo correctamente antes de hacer el envío. La omisión de esta información dará lugar a retrasos significativos en la acreditación de la transacción a tu cuenta y, en ciertos casos, podría ser irrecuperable.
Al depositar un token en la plataforma de Bit2Me con las características de Memotag se generará un "Memo" único. Este Memo es información adicional que debe incluirse al enviar una transacción. Para más información accede al artículo ¿Qué es un Destination Tag (etiqueta/nota de destino)?
IMPORTANTE: Si has olvidado indicar el memo en un depósito con destino a tu wallet de Bit2Me, completa el formulario que encontrarás aquí.
¿Qué debo hacer si la plataforma desde donde quiero hacer el envío no me da la opción de memotag?
Si la plataforma desde donde quieres enviar no permite añadir el campo Tag | Memo | Ref deberás seguir los siguientes pasos:
Deberás enviar la transacción a una wallet DeFi que permita recibir sin Memo tag pero sí permite la opción de enviar con Memo tag. Por ejemplo Exodus.
Una vez recibida la transacción en tu wallet DeFi, deberás enviarla indicando la dirección y el memo de tu monedero de Bit2Me.
¿Qué debo hacer si he realizado un envío desde Bit2Me a otra plataforma sin indicar Memo / Tag / Referencia?
Si has realizado y se ha completado un envío desde Bit2Me a otra plataforma sin introducir el Memo y la plataforma de destino requiere memo para acreditarte el depósito, tendrás que ponerte en contacto con la plataforma de destino para intentar recuperar los fondos y seguir los pasos que te indiquen.
¿Ha sido útil esta respuesta? Sí No
Enviar comentario