Pasos a seguir si Bit2Me Card está caducada o próximamente va a caducar

Si tu Bit2Me Card ha caducado o está próxima a caducar, la renovación NO es un proceso automático. El sistema no sustituye ni envía una nueva tarjeta de forma automática al caducar la antigua. El propio usuario debe realizar la gestión de renovarla manualmente desde la aplicación móvil o la página web. 

Tener en cuenta que un usuario solo puede mantener activas al mismo tiempo 1 tarjeta física y 1 tarjeta virtual.

Pasos para renovar tu Bit2Me Card:

Paso 1: Eliminar la tarjeta caducada o próxima a caducar:

• Inicia sesión en tu cuenta de Bit2Me y dirígete a la sección "Card". Selecciona la tarjeta que deseas eliminar.
• En la parte inferior de la imagen de tu tarjeta, pulsa el botón  Opciones 
• En la siguiente pantalla selecciona el botón rojo de  Eliminar 
• Primero, recibirás un SMS con un código de 6 dígitos enviado por Pecunia, nuestro proveedor de tarjeta. Introduce este código en la pantalla para continuar.
• A continuación, el sistema te solicitará que introduzcas tu código secreto personal (el código de seguridad que creaste en su día para poder realizar compras por internet).
• Para finalizar el proceso, pulsa por última vez el botón rojo   Eliminar . Tu tarjeta será eliminada de forma instantánea y permanente.

Paso 2: Solicitar una nueva tarjeta física

Una vez eliminada la tarjeta anterior, la opción quedará disponible para solicitar la nueva:

• Inicia sesión en tu cuenta de Bit2Me y dirígete a la sección "Card".
• En la parte superior de la pantalla, verás dos pestañas. Haz clic en ‘Física’.
• Pulsa sobre el botón principal que indica  Quiero mi Bit2Me Card física .
• La aplicación seleccionará tu monedero de Euros por defecto. 
• Escribe cuidadosamente la dirección donde deseas recibir tu tarjeta. Revísala bien antes de confirmar. 
• Acepta los términos y condiciones de Pecunia y finaliza el pago (la emisión de la tarjeta puede ser gratuita en función del nivel alcanzado en Space Center). 
• Una vez completado el pago, tu solicitud estará en proceso. Recibirás tu tarjeta en la dirección indicada en los próximos 14 días hábiles para la Península, y de hasta tres semanas para el resto de Europa.