Comment puis-je demander une Bit2Me Card ?

Modifié le Mar, 2 Déc. à 11:50 H

Demander votre Bit2Me Card physique est un processus rapide et simple qui s'effectue directement depuis l'application ou le site web de Bit2Me. Dans ce guide, nous vous expliquons les conditions requises et les étapes à suivre.

Conditions clés :

Pour garantir le succès du processus, veuillez vérifier que vous remplissez les conditions suivantes :

Résidence : Vous devez avoir une résidence fiscale en Espagne (pour les envois sur le territoire) ou dans l'un des pays appartenant à l'Espace Économique Européen (EEE). Consultez Dans quels pays la Bit2Me Card est-elle disponible ?

Actuellement, pour les utilisateurs d'Argentine, seule la Bit2Me Card virtuelle est disponible, il n'est pas possible de demander ou d'activer la carte physique.

Solde en Euros : Les frais d'émission de la carte sont payés à partir de votre portefeuille en Euros. Assurez-vous d'avoir un solde suffisant avant de commencer le processus. Pour les niveaux les plus élevés de Space Center, les frais d'émission sont gratuits. Consultez Bit2Me Card - Frais et limites

Vérification pour les utilisateurs de nationalité espagnole :

Si vous avez la nationalité espagnole, votre compte Bit2Me doit être vérifié avec votre DNI pour pouvoir demander la carte. Si vous vous êtes inscrit en utilisant un autre document (comme le passeport) et que vous souhaitez demander la Bit2Me Card, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour que nous puissions vous aider.

Étapes pour demander votre carte depuis l'application ou le web :

Connectez-vous à votre compte Bit2Me et allez dans la section "Card".
En haut de l'écran, vous verrez deux onglets. Cliquez sur ‘Physique’.
Appuyez sur le bouton principal qui indique Je veux ma Bit2Me Card physique .
L'application sélectionnera votre portefeuille en Euros par défaut.
Écrivez soigneusement l'adresse où vous souhaitez recevoir votre carte. Vérifiez-la bien avant de confirmer.
Acceptez les conditions et finalisez le paiement. Pour terminer le processus, vous devrez lire et accepter les conditions générales de Pecunia, notre fournisseur de services de paiement.

Une fois le paiement effectué, votre demande sera en cours de traitement. Vous recevrez votre carte à l'adresse indiquée dans les prochains jours ouvrables.

Important : Une fois la demande confirmée, vous ne pourrez pas modifier l'adresse de livraison. Assurez-vous que toutes les données (rue, numéro, code postal, ville) sont correctes pour éviter les incidents de livraison.
Bit2Me se réserve le droit de limiter l'utilisation de la Bit2Me Card pour des raisons de sécurité et de prévention.

Si vous remplissez les conditions de résidence et de vérification de cet article et que, malgré tout, vous ne parvenez toujours pas à demander votre Bit2Me Card, s'il vous plaît, ouvrez un ticket ou envoyez-nous un e-mail à soporte@bit2me.com afin que nous demandions une révision de votre compte.