Pour connaître l'e-mail avec lequel votre compte est enregistré sur Bit2Me, suivez ces étapes :
Depuis l'application mobile
- Appuyez sur les trois lignes horizontales pour accéder au menu latéral, puis appuyez sur la première option où votre nom est affiché pour ouvrir le menu Profil et paramètres.
- Saisissez le code de vérification de votre application 2FA ou le code SMS que nous vous demanderons à l'écran pour confirmer l'opération en toute sécurité.
- Dans le premier bloc concernant les Informations de votre compte, vous verrez l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit.
Depuis le site web
- Cliquez sur votre photo de profil ou l'icône que vous trouverez dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à la section Profil et paramètres.
- Saisissez le code de vérification de votre application 2FA ou le code SMS que nous vous demanderons à l'écran pour confirmer l'opération en toute sécurité.
- Dans le premier bloc concernant les Informations de votre compte, vous verrez l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit.
Important : Si vous avez perdu l'accès à votre compte et que vous ne vous souvenez plus de l'e-mail enregistré, contactez-nous en ouvrant un ticket ou envoyez un e-mail à soporte@bit2me.com en expliquant votre demande en détail afin que nous puissions vous aider. |
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article