Comment consulter mon adresse e-mail enregistrée sur Bit2Me ?

Modifié le  Mer, 27 Mai à 2:30 H

Pour connaître l'e-mail avec lequel votre compte est enregistré sur Bit2Me, suivez ces étapes : 


Depuis l'application mobile

  1. Appuyez sur les trois lignes horizontales pour accéder au menu latéral, puis appuyez sur la première option où votre nom est affiché pour ouvrir le menu Profil et paramètres.

  2. Saisissez le code de vérification de votre application 2FA ou le code SMS que nous vous demanderons à l'écran pour confirmer l'opération en toute sécurité.

  3. Dans le premier bloc concernant les Informations de votre compte, vous verrez l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit.

Depuis le site web

  1. Cliquez sur votre photo de profil ou l'icône que vous trouverez dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à la section Profil et paramètres.

  2. Saisissez le code de vérification de votre application 2FA ou le code SMS que nous vous demanderons à l'écran pour confirmer l'opération en toute sécurité.

  3. Dans le premier bloc concernant les Informations de votre compte, vous verrez l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit.

Important : Si vous avez perdu l'accès à votre compte et que vous ne vous souvenez plus de l'e-mail enregistré, contactez-nous en ouvrant un ticket ou envoyez un e-mail à soporte@bit2me.com en expliquant votre demande en détail afin que nous puissions vous aider.



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