Comment puis-je supprimer ma Bit2Me Card?

Modifié le  Mer, 3 Déc. à 11:38 H

La suppression d'une Bit2Me Card est une action permanente et irréversible. Une fois supprimée, la carte deviendra inopérante pour toujours et ne pourra être réactivée en aucune circonstance.

Veuillez vous assurer que vous souhaitez vraiment la supprimer avant de poursuivre le processus.


Étapes pour supprimer votre Bit2Me Card depuis l'application ou le web

Si après avoir pris en compte les points précédents vous souhaitez toujours supprimer votre carte, voici les étapes à suivre :

  1. Connectez-vous à votre compte Bit2Me et allez dans la section "Card". Sélectionnez la carte (physique ou virtuelle) que vous souhaitez supprimer.

  2. En bas de l'image de votre carte, appuyez sur le bouton  Options 

  3. Sur l'écran suivant, sélectionnez le bouton rouge  Supprimer 

  4. Tout d'abord, vous recevrez un SMS avec un code à 6 chiffres envoyé par Pecunia, notre fournisseur de cartes. Saisissez ce code à l'écran pour continuer.

  5. Ensuite, le système vous demandera de saisir votre code secret personnel (le code de sécurité que vous avez créé pour effectuer des achats en ligne).

  6. Pour terminer le processus, appuyez une dernière fois sur le bouton rouge  Supprimer . Votre carte sera supprimée instantanément et définitivement.


Important : Il est important de rappeler qu'il n'est pas possible de supprimer une Bit2Me Card qui a des mouvements en attente.
Même si votre carte Bit2Me est supprimée, vous pouvez continuer à consulter les mouvements que vous avez effectués avec elle.


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