Passaggi da seguire se la Bit2Me Card è scaduta o in scadenza

Se la tua Bit2Me Card è scaduta o sta per scadere, il rinnovo NON è un processo automatico. Il sistema non sostituisce né invia una nuova carta automaticamente alla scadenza della precedente. L'utente deve effettuare manualmente la richiesta di rinnovo dall'applicazione mobile o dal sito web. 

Ricorda che ogni utente può avere attive contemporaneamente solo 1 carta fisica e 1 carta virtuale.

Passaggi per rinnovare la tua Bit2Me Card:

Passaggio 1: Eliminare la carta scaduta o in scadenza:

• Accedi al tuo account Bit2Me e vai alla sezione "Card". Seleziona la carta che desideri eliminare.
• Nella parte inferiore dell'immagine della tua carta, tocca il pulsante  Opzioni 
• Nella schermata successiva, seleziona il pulsante rosso  Elimina 
• Per prima cosa, riceverai un SMS con un codice di 6 cifre inviato da Pecunia, il nostro fornitore della carta. Inserisci questo codice sullo schermo per continuare.
• Successivamente, il sistema ti chiederà di inserire il tuo codice segreto personale (il codice di sicurezza creato al momento dell'attivazione per effettuare acquisti online).
• Per completare la procedura, tocca un'ultima volta il pulsante rosso   Elimina . La tua carta verrà eliminata istantaneamente e in modo permanente.

Passaggio 2: Richiedere una nuova carta fisica

Dopo aver eliminato la carta precedente, sarà nuovamente disponibile l'opzione per richiederne una nuova:

• Accedi al tuo account Bit2Me e vai alla sezione "Card".
• Nella parte superiore dello schermo, vedrai due schede. Fai clic su 'Fisica'.
• Tocca il pulsante principale con la dicitura  Voglio la mia Bit2Me Card fisica .
• L'applicazione selezionerà in automatico il tuo wallet in Euro predefinito. 
• Inserisci attentamente l'indirizzo a cui desideri ricevere la carta. Verificalo con cura prima di confermare. 
• Accetta i termini e le condizioni di Pecunia e completa il pagamento (l'emissione della carta può essere gratuita in base al livello raggiunto nello Space Center). 
• Una volta completato il pagamento, la richiesta sarà elaborata. Riceverai la carta all'indirizzo indicato entro 14 giorni lavorativi per la Penisola Iberica ed entro tre settimane per il resto d'Europa.