O que fazer se eu não informei o conceito correto em uma transferência?

Modificado em Seg, 6 Jul na (o) 1:04 PM

Quando você acessa a tela de dados bancários na sua conta Bit2Me para fazer um depósito via transferência bancária, um código de referência é sempre informado e você deve adicioná-lo como conceito em todas as suas transferências.

Exemplo de Assunto / Referência: KVYV5KS87Y3D

O código exibido na sua conta é pessoal e servirá para identificá-lo como usuário, permitindo que o sistema automatizado credite o saldo na sua carteira dentro dos prazos estimados. Veja o artigo: Quanto tempo leva para processar uma transferência bancária (depósito ou retirada)?.

Se, ao fazer uma transferência, você não adicionar este código de referência por engano, é possível que os fundos demorem mais tempo do que o estimado para serem creditados ou até mesmo que a conta destinatária da Bit2Me não seja identificada.

Caso você não tenha inserido a referência ou tenha detectado um erro nela, envie-nos o comprovante da transferência bancária para info@bit2me.com.