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Base de conhecimento
Academy
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Como posso acessar o conteúdo de um curso? Tenho de pagar pelo acesso?
Onde posso ver os cursos disponíveis?
O que preciso para fazer um curso?
O que inclui o curso?
Onde posso obter um código de desconto e como posso resgatá-lo?
Como recebo o meu certificado?
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Bit2Me Card
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Bit2Me Card - Custos e limites
Quais são as principais características dos cartões Bit2Me Card?
Existe alguma comissão associada ao Bit2Me Card?
Como posso solicitar o meu cartão Bit2Me Card físico?
Bit2Me Card é um cartão de crédito ou débito?
Quais moedas podem ser usadas com o Bit2Me Card?
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Como posso configurar a minha senha?
Quantas carteiras posso vincular ao meu Bit2Me Card?
O que significa que o meu Cashback está pendente?
Como posso adicionar o cartão físico e/ou virtual ao Google Wallet?
Qual é o código secreto dos meus cartões?
Por que a Bit2Me pode desativar o meu cartão?
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Commerce
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O que é Bit2Me Commerce?
Comissões cobradas pela Bit2Me
Quais criptomoedas são aceitas em Commerce?
Handbook Integration (Bit2Me Commerce)
Como me cadastro para aceitar pagamentos com criptomoedas em meu negócio?
Posso converter moedas a EUR?
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Conta de usuário
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Preciso me registrar para usar os serviços da Bit2Me?
Países admitidos na Bit2Me
Não posso acessar à minha conta, o que posso fazer?
Como faço para recuperar / trocar minha senha?
Como posso mudar o meu número de telefone na Bit2Me?
Como posso mudar o meu e-mail na Bit2Me?
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Como posso verificar a minha conta Bit2Me passo a passo?
Como você pode saber o status da validação da sua conta?
Como tirar as fotos para o cadastro?
Quanto tempo dura o processo de validação de registro?
A minha verificação de identidade está PENDENTE
Por que minha verificação foi negada?
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Como acessar o painel de Referidos da Bit2Me?
Painel de promoções – Como acessar e como funciona?
Solicitação de pagamento dos Referidos
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Como funciona um código de referência e como criar um?
EARN
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O que é Staking?
O que são recompensas de Staking?
O que é lending?
O que é e como funciona um farming pool?
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Como trabalha o Bit2Me Earn com B2M?
Quais são as vantagens do Bit2Me Earn?
Como acessar o Bit2Me Earn?
Com que criptomoedas posso usar o serviço EARN?
Existe um tempo mínimo de permanência para receber minhas recompensas?
Quais são os limites de depósito e saque do serviço Earn?
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Como adicionar fundos ao Bit2Me EARN?
Como sacar os fundos do Bit2Me EARN?
Como posso mudar a criptomoeda na qual recebo as recompensas?
Como verificar as atividades recentes no serviço EARN?
Como verificar os detalhes das recompensas?
Como verificar o valor total das recompensas obtidas?
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Finanças
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A Bit2Me é um banco?
O que é o criptobanco Bit2Me ?
Devo declarar à Receita Federal as operações de venda que realizo na Bit2Me?
Devo apresentar o formulário 172 ou 173 à Receita Federal?
Launchpad
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O que é LAUNCHPAD para USUÁRIOS?
Como participar do LAUNCHPAD para USUÁRIOS?
Como posso mudar minha participação no LAUNCHPAD?
Para a participação no Launchpad, existe uma comissão de compra?
O que é LOCK-UP e VESTING?
Que tokens se contabilizam na participação das fases públicas?
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PRO
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Bit2Me Pro: O que é? Este serviço é para mim?
Qual é a diferença entre Bit2Me PRO e WALLET
Que tipo de operações podem ser realizadas em Bit2Me PRO?
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Tarifas e limites Bit2Me PRO?
Como posso depositar fundos na minha conta Bit2Me PRO?
Minimos para operar no serviço "PRO" da Bit2Me.
Segurança
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O que é a Verificação em Duas Etapas (2FA)?
Você perdeu o acesso à Verificação em Duas Etapas (2FA)?
Recuperar o 2FA de um Smartphone antigo
Autorizar um novo dispositivo
Tarefas de manutenção periódica
Entre em contato com o Suporte da Bit2Me
Wallet
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Estrutura de Tarifas
Tarifas e limites de depósitos e saque de reais e criptomoedas
Que criptomoedas são suportadas na Bit2Me?
Divulgação de Preços e Tarifas da Bit2Me
Política de bifurcações (Forks) e Airdrop
O que o Slippage ou Deslocamento de mercado?
Exibir todos os 7
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Como adicionar um novo cartão?
Como saber o meu saldo total na Carteira Bit2Me?
Como alterar a conversão para a sua moeda local na Bit2Me?
Como posso ativar ou desativar alertas de preços?
Como acessar o histórico de movimentos da tua carteira?
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Como comprar criptomoedas?
Como vender criptomoedas?
Como trocar criptomonedas (SWAP)?
O que são compras recorrentes ou compras periódicas?
Como posso agendar compras periódicas?
Como posso ver minhas compras periódicas já agendadas?
Exibir todos os 10
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Como criar uma ordem de compra
Como criar uma ordem de venda
Como acessar minhas ordens de compra/venda programadas
Como cancelar uma ordem de compra/venda programada
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Como depositar Euros?
O que acontece se o titular da conta bancária não corresponder ao usuário Bit2Me?
Como sacar via transferência bancária e receber em Reais na sua conta no Brasil?
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Como enviar criptomoedas?
Quanto tempo demora a chegar um envio de criptomoedas?
Como receber criptomoedas?
Como funcionam as taxas de mineração?
O que é um Hash? Como acessar ao HASH das operações?
O que é uma Destination Tag (etiqueta / nota de destino)?
Exibir todos os 8
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Qual é a principal função do Token B2M ?
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O que é Bit2Me Pay ou BPay?
Recebi um pagamento por Pay e não tenho uma conta Bit2Me, o que devo fazer?
Como recebo o dinheiro que me enviaram pela Bit2Me Pay?
Como enviar criptomoedas através do Bit2Me Pay?
O que acontece se eu colocar um e-mail errado da pessoa para quem quero enviar dinheiro?
Space Center
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O que é o Space Center?
Como posso subir de nível no Space Center?
Como funciona o método FIFO nas missões de Compra e Mantem € em B2M?
Como posso acessar ao Space Center?
Os pontos do Space Center são calculados de forma retroativa?
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Quais são os benefícios do Space Center?
Benefícios na Wallet com Space Center
Benefícios em Earn com o Space Center
Benefícios em Launchpad com Space Center
Benefícios do Bit2Me Card com Space Center
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Quais são as missões no Space Center e em que consistem?
Posso perder pontos ou progresso em uma missão do Space Center?
As missões do Space Center têm uma duração definida?
Como posso ver o histórico de missões concluídas no Space Center?
Missão "Acesse X dias seguidos ao Space Center"
LOAN
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Como solicitar um empréstimo com criptomoedas?
Como posso obter um desconto nos juros aplicáveis?
O que é Loan to Value (LTV)?
Qual LTV posso obter dos meus ativos?
Quais criptomoedas são aceitas como garantia?
É possível ter mais de um empréstimo em criptomoeda ao mesmo tempo?
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Qual é o período de vencimento no Bit2Me Loan?
Em quais criptomoedas posso obter um empréstimo com criptomoedas?
Quanto tempo leva para um pedido ser aprovado?
Quanto tempo leva para ser aprovado para um empréstimo de criptomoeda?
Quanto tempo leva para receber as criptomoedas solicitadas?
Seguirei sendo proprietário das criptomoedas usadas como garantia?
DeFi
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O que é Bit2Me DeFi?
Como se conectar a um dApp?
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Como se conectar a um dApp?
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Perguntas Frequentes
Custos e limites em Bit2Me
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Países aceitados no Bit2Me
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O que é Duplo Factor de Autenticação (2FA)?
Security
Como comprar criptomoedas?
Wallet
Quanto tempo demora a processar uma transferência bancária (depósito ou levantamento)?
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