Como cancelar a minha conta de usuário na Bit2Me?

Modificado em Qua, 17 Set na (o) 12:41 PM

Ao solicitar o encerramento da sua conta, será realizado o fechamento da conta, encerrando a relação de negócios com a Bit2Me. Isso significa que você не poderá mais acessá-la. Por isso, é importante seguir os seguintes passos antes da sua solicitação:


Antes de solicitar o encerramento: 

  1. Retire todos os fundos da sua conta,deixando o saldo em 0. Não poderemos realizar sua solicitação se houver fundos na conta:
  2. Baixe o histórico de atividades e movimentações de todos os anos em que você operou: Como exportar toda a atividade na Bit2Me?


Solicitação de Encerramento:

Para encerrar sua conta na Bit2Me, envie sua solicitação para verifications@bit2me.com ou clicando aqui indicando como assunto: Solicitação de encerramento de conta.


Importante

  • O encerramento será processado nos 14 dias seguintes à sua solicitação.
  • Se no futuro você desejar voltar a utilizar sua conta, deverá solicitar a reativação escrevendo para verifications@bit2me.com.
  • A solicitação de encerramento de conta não impede que os dados da mesma sejam informados às autoridades e órgãos públicos que os solicitem.

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