Como consultar os movimentos do cartão Bit2Me eliminado?

Modificado em Sex, 1 Ago na (o) 2:15 PM

Embora seu Bit2Me card tenha sido excluído, você ainda poderá consultar o histórico das transações que realizou com ele. Para acessar esses movimentos, siga os passos indicados abaixo:

Se você acessa pelo APP

Para acessar os movimentos do seu cartão excluído pelo APP, siga estes simples passos:

Abra o App da Bit2Me e acesse sua conta.
Toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo para abrir o menu lateral.
Role para baixo e vá para a seção "Card".
Dentro de "Card", toque nos três pontos no canto superior direito e selecione a opção "Cartões Excluídos".
Lá você verá o cartão excluído e, logo abaixo, uma lista com todos os movimentos que foram realizados com ele.

Se você acessa pela WEB

Para acessar os movimentos do seu cartão excluído pela web, siga estes simples passos:

Acesse sua conta através da web clicando aqui.
No menu do lado esquerdo, clique em "Card".
Na coluna direita da tela, clique em "Cartões excluídos".
Lá você verá o cartão excluído e, logo abaixo, uma lista com todos os movimentos que foram realizados com ele.

A exclusão da sua Bit2Me Card pode ocorrer pelos seguintes motivos:

Cartões Virtuais: Por segurança e para uma gestão eficiente, os cartões virtuais que não registram atividade por um período de 3 meses podem ser excluídos automaticamente por inatividade.
Cartões Físicos: Os cartões físicos não são excluídos por inatividade. A única forma de um cartão físico ser excluído é se o próprio usuário o excluir manualmente de sua conta.

Para mais informações:

Como solicito meu Bit2Me Card virtual?

Como solicito um Bit2Me Card físico?

Quais moedas podem ser usadas com a Bit2Me Card?

Como excluo minha Bit2Me Card?