Se precisa de aceder aos seus códigos de verificação do Google Authenticator a partir de um novo dispositivo, seja por mudança de telemóvel, perda ou porque quer aceder aos seus códigos a partir de outro dispositivo, este artigo irá guiá-lo passo a passo. Seguindo estas opções, os seus códigos de verificação estarão sempre ao seu alcance:
Recuperar o código sincronizado na nuvem.
Para recuperar o código sincronizado na nuvem da sua Conta Google:
- A partir do dispositivo no qual quer recuperar o 2FA, descarregue a aplicação Google Authenticator para Android ou iOS.
- Abra e inicie sessão com a mesma conta Google que usou para sincronizar os códigos no seu dispositivo anterior.
- Ao aceder à sua conta Google, os seus códigos de verificação serão sincronizados automaticamente e aparecerão na aplicação.
Transferir código de um dispositivo para outro.
Se usa uma conta GOOGLE e quer transferir o Código de um dispositivo antigo para um novo, terá de transferir as suas contas do Google Authenticator de um telemóvel para outro:
- No seu telemóvel antigo:
- Abra o Google Authenticator.
- Vá a Menu (⋮) > Transferir contas > Exportar contas.
- Selecione as contas que quer mover e será gerado um código QR.
- No seu telemóvel novo:
- Abra o Google Authenticator.
- Vá a Menu (⋮) > Transferir contas > Importar contas.
- Digitalize o código QR do telemóvel antigo.
Se os passos anteriores não funcionaram para si, consulte o nosso artigo sobre como recuperar o acesso à sua conta clicando aqui. |
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