Como recuperar o segundo factor 2FA da tua conta na Bit2Me?

Modificado em Wed, 24 Set às 10:57 AM

Se precisa de aceder aos seus códigos de verificação do Google Authenticator a partir de um novo dispositivo, seja por mudança de telemóvel, perda ou porque quer aceder aos seus códigos a partir de outro dispositivo, este artigo irá guiá-lo passo a passo. Seguindo estas opções, os seus códigos de verificação estarão sempre ao seu alcance: 


Recuperar o código sincronizado na nuvem.

Para recuperar o código sincronizado na nuvem da sua Conta Google:

  1. A partir do dispositivo no qual quer recuperar o 2FA, descarregue a aplicação Google Authenticator para Android ou iOS.
  2. Abra e inicie sessão com a mesma conta Google que usou para sincronizar os códigos no seu dispositivo anterior.
  3. Ao aceder à sua conta Google, os seus códigos de verificação serão sincronizados automaticamente e aparecerão na aplicação.

Transferir código de um dispositivo para outro.

Se usa uma conta GOOGLE e quer transferir o Código de um dispositivo antigo para um novo, terá de transferir as suas contas do Google Authenticator de um telemóvel para outro:


  1. No seu telemóvel antigo:
    • Abra o Google Authenticator.
    • Vá a Menu (⋮) > Transferir contas > Exportar contas.
    • Selecione as contas que quer mover e será gerado um código QR.

  2. No seu telemóvel novo:
    • Abra o Google Authenticator.
    • Vá a Menu (⋮) > Transferir contas > Importar contas.
    • Digitalize o código QR do telemóvel antigo.

Se os passos anteriores não funcionaram para si, consulte o nosso artigo sobre como recuperar o acesso à sua conta clicando aqui.


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