Wie setze ich mein Passwort zurück?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es aus Sicherheitsgründen ändern möchten, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten: 

Über die mobile App

1. Öffnen Sie die Anwendung und tippen Sie auf die Option  Anmelden .
   
   
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche  Mit E-Mail fortfahren .
   
   
3. Auf dem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) eingeben müssen, tippen Sie auf den in Blau hervorgehobenen Satz "Passwort vergessen?".
   
   
4. Im nächsten Fenster müssen Sie die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie Ihr Konto registriert haben, und auf  Link per E-Mail senden  tippen.
   
   
5. Rufen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf und öffnen Sie die E-Mail, die Sie zur Wiederherstellung Ihres Passworts erhalten haben. Überprüfen Sie sowohl den Posteingang als auch den Spam- und/oder Werbeordner.
   
   
6. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche  SETZEN SIE IHR PASSWORT ZURÜCK , die blau hervorgehoben ist, und geben Sie im sich öffnenden Fenster Ihr neues Passwort ein.
   
   
7. Geben Sie den Verifizierungscode Ihrer 2FA-App oder den SMS-Code ein, den wir Ihnen auf dem Bildschirm anfordern werden, um den Vorgang sicher zu bestätigen.

Über die Webseite

1. Auf der Startseite www.bit2me.com klicken Sie auf Anmelden , das Sie in der oberen rechten Ecke sehen.
   
   
2. Im Anmeldefenster klicken Sie auf den in Blau hervorgehobenen Satz "Passwort vergessen?".
   
   
3. Im nächsten Fenster müssen Sie die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie Ihr Konto registriert haben, und auf  Link per E-Mail senden  klicken.
   
   
4. Rufen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf und öffnen Sie die E-Mail, die Sie zur Wiederherstellung Ihres Passworts erhalten haben. Überprüfen Sie sowohl den Posteingang als auch den Spam- und/oder Werbeordner.
   
   
5. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche  SETZEN SIE IHR PASSWORT ZURÜCK , die blau hervorgehoben ist, und geben Sie im sich öffnenden Fenster Ihr neues Passwort ein.
   
   
6. Geben Sie den Verifizierungscode Ihrer 2FA-App oder den SMS-Code ein, den wir Ihnen auf dem Bildschirm anfordern werden, um den Vorgang sicher zu bestätigen.

Nachdem Sie die Passwortänderung über den Link in Ihrer E-Mail bestätigt haben, melden Sie sich erneut mit dem neuen von Ihnen festgelegten Passwort an.