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Was tun, wenn Sie sich nicht in Ihrem Konto anmelden können?

Wenn Sie sich nicht in Ihrem Konto anmelden können, versuchen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass die eingegebenen Daten korrekt sind (E-Mail + Passwort)
  • Passwort wiederherstellen (recover password): klicken Sie hier

    Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Wiederherstellung Ihres Passworts, damit Sie Ihr Passwort ändern und sich in Ihrem Konto anmelden können.

    • Die zweite Lösung besteht darin, unsere Website mit Google Chrome im privaten Modus zu öffnen:

  1.  Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü  Dreipunkt-Menü und dannNeues Inkognitofenster.
  2. Ein neues Fenster wird geöffnet. Links oben befindet sich das Inkognitosymbol Inkognitomodus
     


  3. Greifen Sie erneut bei Ihrem Bit2Me-Konto zu.


Wenn Ihnen eine der beiden Möglichkeiten nicht gelungen ist, öffnen Sie ein Ticket und fügen Sie einen Screenshot hinzu, in dem erläutert wird, was passiert.


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