Für einige Token gibt es auf Bit2Me-Konten eine einzige, generische Einzahlungsadresse für alle Benutzer. Um den Inhaber und das Konto, dem eine bestimmte Transaktion gutgeschrieben werden soll, zu identifizieren, ist es daher notwendig, das MEMO / TAG / REFERENZ einzugeben. Konsultieren Sie den Artikel Welche Kryptowährungen unterstützen wir bei Bit2Me?, um zu erfahren, welche Token dies benötigen.
Das Memo ist ein alphanumerischer Code und muss bei allen Einzahlungen, die es erfordern, angegeben werden. Sie müssen immer sicherstellen, dass Sie es korrekt eingeben, bevor Sie die Überweisung vornehmen. Das Weglassen dieser Information führt zu erheblichen Verzögerungen bei der Gutschrift der Transaktion auf Ihrem Konto, und in bestimmten Fällen könnten die Gelder unwiederbringlich verloren gehen.
Beim Einzahlen eines Tokens auf die Bit2Me-Plattform mit Memotag-Eigenschaften wird ein einzigartiges "Memo" generiert. Dieses Memo ist eine zusätzliche Information, die beim Senden einer Transaktion angegeben werden muss. Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel Was ist ein Destination Tag (Ziel-Tag/Hinweis)?
Was soll ich tun, wenn die Plattform, von der ich die Überweisung tätigen möchte, mir keine Memotag-Option bietet?
Wenn die Plattform, von der Sie senden möchten, das Hinzufügen des Feldes Tag | Memo | Ref nicht zulässt, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:
Sie müssen die Transaktion an eine DeFi-Wallet senden, die den Empfang ohne Memo-Tag erlaubt, aber die Option bietet, mit Memo-Tag zu senden. Zum Beispiel Exodus oder Metamask.
Sobald die Transaktion in Ihrer DeFi-Wallet eingegangen ist, müssen Sie sie unter Angabe der Adresse und des Memos Ihrer Bit2Me-Wallet senden.
Was soll ich tun, wenn ich eine Überweisung von Bit2Me an eine andere Plattform getätigt habe, ohne Memo / Tag / Referenz anzugeben?
Wenn Sie eine Überweisung von Bit2Me an eine andere Plattform getätigt und abgeschlossen haben, ohne das Memo einzugeben, und die Zielplattform ein Memo zur Gutschrift der Einzahlung verlangt, müssen Sie sich an die Zielplattform wenden, um zu versuchen, die Gelder wiederherzustellen, und die von ihr angegebenen Schritte befolgen oder eine Rückerstattung beantragen, indem Sie immer den Hash / Txid angeben, den wir Ihnen als Nachweis zur Verfügung stellen.
Wichtig: Wir erinnern Sie daran, dass, wenn Sie vergessen haben, das Memo bei einer Einzahlung auf Ihre Bit2Me-Wallet anzugeben, Sie ein Support-Ticket eröffnen können, indem Sie hier klicken und den Hash / Txid der Transaktion, die Währung und das verwendete Netzwerk bei der Überweisung angeben. |
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