¿Has tenido una incidencia?

¿Has perdido acceso al Factor Doble de Autenticación (2FA)?

Para recuperar tu 2FA, hay que seguir estos pasos:

  1. Abrir un ticket para indicarnos que necesitas la recuperación del 2FA
  2. Nosotros nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir.
  3. Desactivaremos el 2FA actual.
  4. Y tendrás que activar de nuevo el 2Fa desde tu cuenta Bit2Me en el dispositivo de tu elección. 

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