Nel caso in cui tu abbia smarrito la tua Bit2Me Card fisica, è necessario seguire una serie di passaggi per evitare qualsiasi complicazione.
Di seguito, te li spieghiamo:
Disattivarla dalla tua app Bit2Me o dal Web
La prima azione da compiere è 'mettere in pausa o disattivare' immediatamente la tua Bit2Me Card per evitare addebiti indesiderati. Per farlo:
- Accedi alla sezione 'Card' dal menu laterale sinistro.
- Vai ai dettagli della carta fisica.
- Premi su metti in pausa / disattiva.
Informare Pecunia Cards
Il passo successivo è contattare Pecunia Cards, chiamando il numero di telefono +34 900 264 741 o via email, all'indirizzo servicioatencioncliente@pecuniacards.es per segnalare lo smarrimento.
Eliminare la carta in modo definitivo
L'ultimo passo sarebbe eliminare la Bit2Me Card in modo permanente. L'eliminazione di una Bit2Me Card è un'azione permanente e irreversibile. Una volta eliminata, la carta diventerà per sempre inoperativa e non potrà essere riattivata in nessuna circostanza.
Importante: È importante ricordare che non è possibile eliminare una Bit2Me Card con movimenti in sospeso. Anche se la tua Bit2Me Card è stata eliminata, puoi comunque consultare i movimenti che hai effettuato con essa. |
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